Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Pacifica / Assurance habitation / Avis de Solene85
Partagez votre expérience sur Pacifica : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Solene85 sur l'assurance habitation de Pacifica

753 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 23 août 2019 à 13:13

Solene85
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Voilà 3 semaines que je suis en vacances et que je me bats avec l assurance du syndic Nexity de la copropriété et Pacifica pour un dégât des eaux pluviales par infiltration et remontée capillaire par le sol occasionnant des auréoles sur le tapis en coco de ma chambre. J ai l impression d être une balle de ping pong entre le syndic Nexity de la copropriété et Pacifica..... On fait traîner au maximum l affaire en ne répondant pas aux mails ou au tel la personne qui s occupe du dossier n est pas là où n a pas encore traité ma demande : Je relance sans cesse au tel et par mail...... Je suis découragée de ce comportement .

Plus

Déclaration par mail ok

Moins

Lenteur des réponses et c est moi qui appelle sans cesse......J ai affaire à plusieurs personnes jamais la même et suis obligée de raconter la même histoire à chacun...et c est à moi de faire tout le travail !!!....alors que la convention de juin 2018 irsi dit que c est à mon assurance de faire le nécessaire.....

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Pacifica
Retrouvez nous sur Facebook