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Avis déposé par Nath26 sur l'assurance auto de Pacifica

541 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 25 juin 2018 à 16:50

Nath26
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Attention, cette assurance travaille en partenariat avec des banques ( LCL et crédit agricole) qui amènent des clients... Les dossiers mettent 5 à 6 mois pour être étudiés et au bout de 6 mois vous recevez un coup de fil laconique qui vous prévient que l'assurance ne veut plus de vous. Ensuite débrouillez vous. Attention car les conseillers bancaires (formés en quelques heures, sans connaitre les subtilités des assurances) ne vérifient pas les critères de l'assurance mais ils ont remplis leurs objectifs... Et quand l'assurance vous résilie, la banque et l'assurance se renvoient la responsabilité du problème et le client ne peut rien faire!

Plus

prix

Moins

délai de traitement des dossiers invraisemblable

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LAFAVO
Réponse de
jeudi 12 juillet 2018 à 17:19

Je confirme votre avis car moi j'en suis victime de LCL, j'ai fait confiance à ma banque pour assurer nos 3 véhicules mais je n'ai acheté que du rêve, après 1 an les contrats sont annulés et me retrouve sans assurance ni relevé d'information. Une conseillère n'a pas bien fait son travail et c'est moi qui doit payer les pots cassés. Le directeur d'agence reste silencieux à ce jour pourtant très aimable à la signature des contrats mais absent pour gérer ce genre de litige. La banque et l'assurance se renvoie la balle je suis perdue. je dois porter plainte.


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