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Avis déposé par alex0doc sur l'assurance auto de Pacifica

347 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 06 octobre 2017 à 18:09

alex0doc
Assez bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,2

6 mois à les avoir laissés soit disant relanceravant de découvrir que la partie adverse n était même pas au courant du sinistre.

Plus

les tarifs et les garanties proposées.

Moins

Un service sinistre incapable de gérer un littige avec un message vocal laissé lâchement un an après sur mon répondeur pour me notifier du refus de prise en charge sans même un courrier d excuses. J'ai du passer moi même du temps au téléphone afin de trouver les personnes responsables de la partie adverse qui n'étaient même pas au courant du dossier. Il est bien sur normal qu'un conducteur de camion nie un accrochage 6 mois après qu'il se soit produit sachant qu'étant donné la taille du camion il ne s'en est peut être même pas rendu compte. Un gros manque de réactivité. J'ai souscris à une assurance qui me coute plus cher mais dont je n'ai pas à craindre un tel manque de professionnalisme. Je ne recommande pas.

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