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Avis déposé par Alexandre1783 sur l'assurance auto de Pacifica

584 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 26 juin 2017 à 21:37

Alexandre1783
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

A l'occasion d'un vol vehicule . Valeur sup à 20000€

Plus

Prise en compte du sinistre ; moyens de substitution assez bien organisés

Moins

opacité dans le traitement du dossier ? Manoeuvres dilatoires et déloyales ; tout est fait pour ne pas vous rembourser .

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Alexandre1783
Réponse de
jeudi 29 juin 2017 à 14:54

Comme il s'agit d'etre juste ; je dois dire que cette affaire ; très mal partie , a eu une fin heureuse . En 24h , le top management de Pacifica a reagi et à donné un remboursement conforme aux clauses initiales . Qu il leur en soit fortement remercié . Mais quel dommage sur un manque de communication d'en arriver là ! On ruine des années de confiance et de satisfaction pour un dossier géré par la mauvaise personne .


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