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Avis déposé par wppk sur l'assurance auto de Pacifica

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Détail de la note et satisfaction de
mercredi 20 juillet 2016 à 21:44

wppk
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

je suis tombé en panne, l'assistance, difficilement contactée, me dit qu'elle ne peut pas envoyer ma voiture a mon garage habituel, qui est à 15 km de l'endroit ou est ma voiture, mais au garage le plus proche. que si je veux que ce soit dans mon garage, il faut que je paye un prix par km. et elle m'envoie dans un garage qui est à ... 15 km au moins, alors qu'il y en a de plus proches. elle dit le dépanneur va passer dans 30 à 40 minutes. au bout d'une heure et demie, la dépanneuse arrive, et le dépanneur abime mon pare-choc sur son plateau. il refuse de remplir un constat. heureusement, j'ai deux témoins. j’ai dû rapatrier ma voiture ensuite,de ce garage, à mes frais, vers mon garage habituel, car pacifica m’a dit douter que l’assistance prenne un nouveau transfert en charge. je n’ai pas eu envie d’essayer encore d’appeler. je paye plus de 1000 euros par an pour une assurance qui couvre les risques maximum. mais pas vraiment. comment ce sera, les autres mauvaises surprises ?

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