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Avis déposé par gokukite sur l'assurance auto de Pacifica

1539 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 juin 2014 à 18:04

gokukite
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

tout va bien tant que ça va. après une séparation et un déménagement rapide du a la situation, Pacifica m'aurait envoyer des recommandés non reçu. il m'ont résilié au mois d'octobre dernier sans que je le sache alors qu'ils savent m'envoyer un mail ou m'appeler. un accueil hyper désagréable sur le numéro 0974757677. du coup j'ai un mal incroyable à les joindre, et surtout a me réassuré. Ils ne savent pas non plus me produire la preuve comme quoi j'ai reçu mes recommandés (accusé de réception) bref je suis très en colère et malheureusement il n'y a aucune personne pour essayer de comprendre la situation et nous accompagner.

Plus

a coté de la maison

Moins

horaires des banques non compatible avec une activité professionnelle d'un VRP

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Réponse de Pacifica
mardi 16 septembre 2014 à 09:53

Bonjour Gokukite, Je suis désolé de la situation dans laquelle vous êtes et vous propose de nous faire parvenir directement votre réclamation à l'adresse mail suivante : "service.consommateurs@ca-pacifica.fr". Nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition. Laurent - Pacifica


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