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Avis déposé par Hugo1811 sur l'assurance auto de Pacifica

1716 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 19 mars 2014 à 20:49

Hugo1811
Mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

En passant du Luxembourg avec 50 pourcent de Bonus vers la France chez pacifica on me passe à 0,8 sans m'aviser alors que j'ai le taux maximum Bonus au Luxembourg -3. De ce fait je dois recontacter mon ancien assureur Francais alors que mon relevé d)information stipule que j)ai le bonus maximum au Luxembourg Echelle Bonus Luxembourgeoise est disponible ici http://www.assefisc.com/BMLuxembourg.html Je suis très décu de Pacifica car on me donne qu'un numéro de fax pour réclamer merci le service client..... numéro de contrat 1420001904 et 1426971904 merci de m'envoyer vos explication Pacifica svp afin que je sois satisfait...

Moins

Bonus/malus avec 30 ans sans accident à 0,8 honteux non??? De ce fait j'ai envie de résilier mon contrat directement

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Réponse de Pacifica
lundi 24 mars 2014 à 15:22

Bonjour Hugo1811, Je vous invite à prendre directement contact avec notre service consommateurs dont l'adresse mail est la suivante : "service.consommateurs@ca-pacifica.fr" en précisant : votre prénom, nom, numéro de contrat Pacifica, numéro de téléphone ainsi qu'un résumé de votre situation. Nous vous ferons un retour dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition. Laurent - Pacifica


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