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Avis déposé par divepopo sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

575 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 17 mai 2018 à 19:51

divepopo
Assez bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2,2

Tout va bien jusqu’à ce que qqch vous arrive...

Plus

Bon tarifs, garaties interéssantes

Moins

Traitement des dossiers lent, expert mandaté par l'assureur pas du tout sérieux... Manque d'indemnisation au bout de 1 mois et demis et en parallèle manque de visibilité sur une date de traitement... nous sommes partis pour 6 mois a cette vitesse...

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Réponse de L'olivier - assurance auto
vendredi 18 mai 2018 à 10:02

Bonjour divepopo, Je suis sincèrement désolée si notre traitement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que je puisse regarder personnellement votre dossier, pouvez-vous me transmettre votre numéro de sinistre? Je suis à votre disposition, Anaïs, L'olivier – assurance auto

divepopo
Réponse de
vendredi 18 mai 2018 à 18:43

Bonjour, dossier sinistre : 2018056692. Votre expert m'ignore depuis le 23 avril. Et le fait de le relancer par mes soins et par l’équipe gestion sinistre de l'Olivier Assurance ne donne pas de résultats. Il ne faut pas bosser avec des gens peu sérieux, car c'est votre réputation qui rentre en jeu. Cdt

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Réponse de L'olivier - assurance auto
mercredi 23 mai 2018 à 11:09

Divepopo, Je viens de prendre contact avec votre gestionnaire. Celle-ci à de nouveau relancé l'expert en lui précisant l'urgence de la situation. Je vois que vous avez fait la même chose de votre côté. Nous ne vous oublions pas et suivons votre dossier de très près. Anaïs, L'olivier – assurance auto


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