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Avis déposé par gcari sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

189 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 06 décembre 2017 à 21:45

gcari
Mauvaise
Bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Après un an de souscription, le tarif a augmenté de 15%, alors que mon bonus augmente également et que la valeur de ma voiture diminue. On n'a pas su me donner des explications claires, on n'a pas su non plus me proposer autre chose.

Plus

Service client bon, malgré cette hausse hallucinante de tarification.

Moins

Le prix, attractif la première année, mais des méthodes commerciales très douteuses.

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Réponse de L'olivier - assurance auto
jeudi 07 décembre 2017 à 14:30

Bonjour gcari, Je comprends votre sentiment de mécontentement si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes pour le tarif de votre renouvellement. Votre bonus et la valeur de votre véhicule ne sont pas les uniques choses prises en compte dans le calcul de votre prime. Malheureusement, en France, les primes d'assurances sont dans une tendance à la hausse et ce principalement à cause des événements climatiques récents mais également du coût général des réparations. Je reste à votre disposition, Anaïs, L'olivier – assurance auto


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