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Avis déposé par JeffDarkPoet sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

366 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 20 novembre 2017 à 18:13

JeffDarkPoet
Très bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Pas de dépannage le dimanche pour ma part... J'ai tenté de contacter l'assurance avec le numéro qu'on m'a donné, et une boîte vocale m'a informé qu'ils étaient fermé le dimanche. J'ai envoyer un mail pour les contacter pour connaître la raison ou le moyen de m'en sortir une prochaine fois et je n'ai jamais reçu de réponse.

Plus

Prix

Moins

Pas de dépannage en cas de besoin, service clientèle c'est 0

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Réponse de L'olivier - assurance auto
mardi 21 novembre 2017 à 11:12

Bonjour JeffDarkPoet, Je suis étonnée de lire cela. En effet, notre assistance est joignable 24h sur 24. Il est possible que ce soit le service sinistre que vous ayez essayé de joindre, eux sont malheureusement fermés le dimanche contrairement à l'assistance. Afin que je puisse investiguer sur la situation et voir pourquoi vous n'avez pu être assisté, pourriez-vous me transmettre votre numéro de contrat? Je vous remercie, Anaïs, L'olivier – assurance auto


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