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Avis déposé par fecamp12 sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

381 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 04 juin 2016 à 14:24

fecamp12
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Service client archi nul ------------ Aucune écoute du client les conseillers sont bornés et n'écoutent pas les clients. Ils récitent un texte appris par coeur sans être à l'écoute

Plus

RAS

Moins

trop cher relève les tarifs au bout d'1 an sans prévenir le client! une vrai galère pour changer d'assureur ensuite.. A bannir------------

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Réponse de L'olivier - assurance auto
lundi 06 juin 2016 à 13:35

Bonjour fecamp12, Je suis sincèrement désolé que le travail de nos conseillers n'ait pas été la hauteur de vos attentes. Afin que votre dossier soit revu par l'un de nos responsables, pouvez-vous me communiquer votre numéro de contrat? Malheureusement il m'est impossible de vous identifier depuis ce forum. L'olivier – assurance auto met tout en oeuvre pour apporter un service de qualité à ses assurés. Nous profiterons donc de l'étude de votre dossier pour nous améliorer. Bien cordialement, Julien, L'olivier – assurance auto


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