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Avis déposé par juju4591 sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

258 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 mai 2016 à 14:56

juju4591
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Lamentable, je suis obligé de porter plainte suite à une erreur après un sinistre. Ils m'ont confirmé que j'étais à 0% de responsabilité et sur mon relevé d'information je suis 100% responsable... Après 5 mois le changement n'a toujours pas été fait, j'ai fais opposition aux prélèvement. Aucune COMMUNICATION!!!

Plus

.

Moins

Délais de réponses trop longs, communications entre eux inexistante!

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Réponse de L'olivier - assurance auto
lundi 16 mai 2016 à 11:13

Bonjour juju4591, Suite à nos différents échanges et à nos investigations, nous avons modifié votre responsabilité à 0%. Cette modification de votre responsabilité a entraîné une baisse de votre prime annuelle de 420.83€. J'espère que notre réactivité et notre professionnalisme ont rétabli votre confiance en nos services. Bien cordialement, Julien, L'olivier – assurance auto


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