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Avis déposé par wilback sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

779 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 16 février 2016 à 11:53

wilback
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Assuré depuis plus d'un an. Au départ, bon accueil, carte verte reçue rapidement, et tarifs très intéressant. Depuis, je n'ai pas reçu la nouvelle carte verte. Je la réclame tous les mois et je ne l'ai jamais reçue. J'ai de plus en plus de mal à joindre quelqu'un au téléphone. Si une assurance n'est même pas capable d'envoyer une carte verte, que va-t-il se passer en cas de sinistre ? OK, je vais changer d'assurance.

Plus

Tarifs auto très intéressant.

Moins

Le minimum qu'on demande à une assurance n'est même pas respecté. Assurance à fuir absolument.

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Réponse de L'olivier - assurance auto
mardi 16 février 2016 à 17:33

Bonjour Wilback, Je suis très surpris de votre situation et vous prie sincèrement de nous excuser pour les difficultés rencontrés. Malheureusement depuis ce forum, je n’ai pas la possibilité de vous identifier. Pourriez-vous svp me communiquer votre numéro de contrat ? Je pourrai ainsi me rapprocher de notre service client pour étudier votre dossier. L’un de nos conseillers lillois vous recontactera dans les plus brefs délais pour faire un point sur votre dossier. Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension Cordialement Julien, L’olivier – assurance auto


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