Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / L'olivier - assurance auto / Assurance auto / Avis de emmanuel.huiban
Partagez votre expérience sur L'olivier - assurance auto : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par emmanuel.huiban sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

843 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 14 décembre 2015 à 16:57

emmanuel.huiban
Bonne
Assez bonne
Bonne
Bonne
0 5 3,8

J'ai été très insastisfait au début, 6 mois d'attente pour avoir ma carte verte définitive alors que tout les documents été fournis. Pui finalement, je suis très bien couvert et les remboursements sont rapides et efficaces.

Plus

Délai de remboursement Couverture de l'assurance

Moins

Délai de réponse des emails Temps d'attente pour carte verte définitive

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_L'olivier - assurance auto
Réponse de L'olivier - assurance auto
mardi 15 décembre 2015 à 18:00

Cher assuré, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis désolé pour la première impression. Cet été, nous avons doublé nos effectifs pour répondre parfaitement aux demandes de nos assurés. Nous formons régulièrement nos conseillers et les invitons le plus souvent possible à appeler nos assurés pour une meilleure compréhension de leur situation. Je viens de transmettre votre avis à notre service sinistre. Il est très gratifiant pour nos conseillers d’avoir un retour positif sur leur travail quotidien. Notre service sinistre travaille activement à l’amélioration de la prise en charge de nos assurés et à la diminution des délais de réponse. Je vous remercie encore pour votre commentaire. Cordialement Julien, L’olivier – assurance auto


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur L'olivier - assurance auto
Retrouvez nous sur Facebook