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Avis déposé par chimadream sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto
917 lectures
Détail de la note et satisfaction de
chimadream
mercredi 26 août 2015 à 22:11
Niveau des prix
Mauvaise
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1
A fuir . Une assurance tout risque qui rembourse pas des roue volées !! Attente très longues aux téléphones. Une assurance tout risque avec des franchises et des exclusions ne sont pas des assurances tout risques !!!
Plus
Le prix. Normal car les les plus importants sont exclus comme le vol des roues. Un peu comme direct assurance qui considère les roues et moteur comme des accessoires ! !! Sans sinistre c'est bien
Moins
C'est lorsqu'on a des sinistres qu'on s'aperçoit qu'on est pas assuré
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Réponse de
L'olivier - assurance auto
jeudi 27 août 2015 à 10:28
Bonjour Chimadream, Dans une démarche d'amélioration de nos services, c'est avec intérêt que nous lisons votre avis. Les garanties sont contractuelles : les conditions et exclusions sont comprises dans vos Dispositions générales consultables dès la réalisation de votre devis. Sachez que l'exclusion de certaines pièces nous permettent de vous offrir une garantie vol à un tarif compétitif. Concernant l'assurance tous risques, nous assurons tous les sinistres moyennant une franchise variable que vous choisissez à la souscription. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, je vous invite à nous écrire à l'adresse serviceconsommateur@lolivier.fr en nous indiquant vos nom, prénom et numéro de contrat. Un conseiller pourra ainsi revenir vers vous au plus vite avec plus de précisions. En espérant avoir répondu à vos interrogations, Bien cordialement, Aude, L'olivier – assurance auto
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