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Avis déposé par morgan1087 sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

527 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 28 mai 2015 à 18:14

morgan1087
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Cela fait 5 semaine que mon sinistre c'est produit (non responsable), l'expert n'est toujours pas passé, pire la date de son passage est faux. Ils ne répondent jamais au mail et vous devez patienter 15 minutes pour avoir un conseiller qui est incapable de vous renseigner

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Aucun

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Incompétence, services clientèle, garanties

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Réponse de L'olivier - assurance auto
vendredi 29 mai 2015 à 17:42

Bonjour Morgan1087, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré et ne manquerons pas de faire remonter votre témoignage en interne. Afin de faire avancer rapidement votre dossier, je vous invite à nous écrire à l'adresse serviceconsommateur@lolivier.fr en indiquant vos nom, prénom et numéro de contrat. Dans l'attente de votre mail, Cordialement, Aude, L'olivier – assurance auto


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