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Avis déposé par vinz sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

1660 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 05 décembre 2013 à 03:26

vinz
Bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2,2

- Cela va faire deux mois que je suis assuré et je n'ai toujours pas reçu la vignette vert ! après environ 5 appels pour l'obtenir on m'a dit que j'allais la recevoir en DEBUT de semaine, et.. TOUJOURS RIEN ! c'est inadmissible ! Passer je ne sais combien de temps au téléphone pour enfin avoir quelqu'un, qui dit envoyer cette sacrée vignette et ne toujours rien avoir ! L'attestation provisoire est bien évidemment expirée... J'attends la vignette !!! Je vais devoir encore passer mon temps au téléphone pour savoir ce qu'il en est et là je commence vraiment à en avoir ras le bol !!

Plus

Le prix

Moins

Le manque de considération de ses clients...

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Réponse de L'olivier - assurance auto
jeudi 05 décembre 2013 à 16:01

Bonjour Vinz, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Je vous confirme tout de même que vous êtes bien assuré et donc couvert par rapport aux garanties souscrites même si vous n'avez pas encore reçu votre carte verte. Afin de faire avancer rapidement votre dossier, je vous invite à nous écrire à l'adresse serviceconsommateur@lolivier.fr en indiquant vos nom, prénom et numéro de contrat. Nous vous enverrons votre carte verte dès réception de votre mail. En espérant vous avoir été utile, Très cordialement, Mathieu - L'olivier Assurances


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