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Avis déposé par Lili1983 sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

1342 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 16 août 2013 à 14:53

Lili1983
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Je suis choquée par la qualité du service client catastrophique !!! Je déconseille vivement à tout le monde l'Olivier assurance qui sont super gentils le jour de la souscription puis après c'est le grand n'importe quoi. Je finis mon échéance et je m'enfuis en courant ! Je ne sais pas sur quels critères sont embauchés le service client.

Plus

Prix attractif et avantageux

Moins

Service client catastrophique.

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Réponse de L'olivier - assurance auto
vendredi 16 août 2013 à 17:50

Bonjour Lili1983, Nous sommes surpris de l'avis que sous portez sur notre service client. Selon une enquête réalisée en avril/mai 2013, 83% de nos assurés nous recommanderaient à leurs proches et 91% se disent satisfaits de la Gestion de leur sinistre par L’olivier Assurances. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 69 39 32 62, du lundi au samedi, de 9h à 18h (Appel non surtaxé) ou par mail à serviceconsommateur@lolivier.fr. Cordialement, Mathieu - L'olivier Assurances


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