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Avis déposé par apuda sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

1319 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 18 juin 2013 à 10:45

apuda
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Le SAV est poli, mais aucune action en faveur des clients ne sera prise. On vous ballade de services en service pour vous faire perdre patience et lacher l'affaire. Dans mon cas, j'étais en litige avec leur réparateur agréé (ALBAX) et ils ont pris parti pour lui... -› dépot de plainte

Plus

une fois passée, l'impression de tarif avantageux les ennuis commencent

Moins

Je vous souhaite de n'avoir aucun litige avec eux. sinon la liste des - serait trop longue...

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Réponse de L'olivier - assurance auto
mercredi 19 juin 2013 à 11:32

Bonjour apuda, Je me suis rapprochée du service sinistre qui m'a confirmé que votre dossier était en cours de traitement et qu'ils avaient pris contact avec vous hier par téléphone. Ils m'ont précisé que le sinistre que vous avez eu et votre litige avec le réparateur sont deux dossiers distincts. Ils sont revenus vers vous concernant votre sinistre mais cela n'a pas de rapport avec votre litige et n'ont donc en aucun cas pris parti sur ce dossier. Si vous avez d'autres questions, je vous laisse vous rapprocher de notre service sinistre. Cordialement, Marie - L'olivier Assurances


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