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Avis déposé par manolito sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

1048 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 20 mai 2013 à 01:16

manolito
Très bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2,8

J'ai souscrit un contrat auprès de l'olivier assurance car leur prix étaient très intéressant. J'ai cependant demandé la résiliation et le remboursement par lettre avec AR dans les 14 jours qui ont suivi. Le 18/04/2013, tout content de recevoir une réponse, on me dit que le remboursement sera effectué rapidement. Nous sommes le 20/05/2013 et rien n'a été remboursé. Apres toutes les mauvaises critiques que j'avais vu, j'ai été agréablement surpris de recevoir une réponse du service après vente, seulement, je commence a me demander si les critiques n'étaient pas fondées...

Plus

Prix très interessant

Moins

Service après vente long a repondre

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Réponse de L'olivier - assurance auto
lundi 20 mai 2013 à 18:50

Bonjour Manolito, C'est avec intérêt que nous lisons votre avis et nous sommes désolés si votre demande n'a pu aboutir. Afin que le service concerné puisse faire avancer votre demande rapidement, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse serviceconsommateur@lolivier.fr en indiquant vos nom, prénom et numéro de contrat. Je vous garantis que nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Cependant, je tenais à vous préciser que de nombreux clients sont satisfaits de notre service et que nous faisons le maximum pour l'améliorer davantage. En espérant vous avoir été utile, Bien cordialement, Sylvain de L'olivier Assurances


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