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Avis déposé par audi_a3 sur l'assurance auto de L'olivier - assurance auto

938 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 27 décembre 2012 à 16:06

audi_a3
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

en deux mot : nul et a déconseiller

Moins

indisponibilité des conseillers de clientèle non respect des procédures d'expertise retard des interventions des expertise

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Réponse de L'olivier - assurance auto
vendredi 28 décembre 2012 à 12:29

Bonjour audi a3, Dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services, nous nous efforçons de répondre au maximum d'appels et d'écourter les temps d'attente. Nos téléconseillers restent disponibles du lundi au samedi, de 9h à 18h, au 09 69 39 32 62 (appel non surtaxé). Nous sommes également joignables à l'adresse mail serviceconsommateur@lolivier.fr. N'hésitez pas à nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom et numéro de contrat, nous pourrons ainsi répondre précisément à vos questions, notamment concernant l'expertise. En vous remerciant par avance Cordialement Marie - L'olivier Assurances


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