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Avis déposé par Telle59 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

369 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 24 juin 2020 à 08:23

Telle59
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise

Actuellement cliente chez eux plus pour très longtemps car j'attends toujours ma franchise qu'on me la paie car mon sinitre en août sa fera 1 ans je trouve da très très long surtout quand on a du avancer les frais très très déçu de cette assurance.

Plus

Le prix.

Moins

Tres long niveau dossiers par rapport au sinistre si on est pas derrière a pousser sa ne bouge plus..

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Réponse de
mercredi 24 juin 2020 à 16:08

Bonjour Telle59, Je suis sincèrement navrée si les délais n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Rassurez vous, nous allons faire le point ensemble. Pouvez m'indiquer votre numéro de sinistre svp ? A très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

Telle59
Réponse de
mercredi 24 juin 2020 à 16:36

Bonjour, mon n° de sinistre est le : 2019949589. J'attends votre réponse pour avoir plus de renseignements. En sachant que j'ai envoyer une recommandation ce matin, car j'attends les sous depuis septembre quand même est depuis février je fait que appeler 1 ou 2 fois par mois..

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Réponse de
jeudi 25 juin 2020 à 12:53

Bonjour Telle59, Après vérification, le remboursement de votre franchise est soumis à l’aboutissement du recours. Malheureusement nous sommes dépendants des délais de la compagnie adverse et nous devons attendre leur retour. Rassurez-vous, dès l'encaissement du recours votre gestionnaire reviendra vers vous et le remboursement sera effectué directement sur votre compte bancaire. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance


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