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Avis déposé par sf sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

369 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 06 juin 2020 à 11:45

sf
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Assuré depuis 5 ans chez Lolivier j'ai malheureusement eu un sinistre, et là, catastrophe, refus de prise en charge pour un motif fallacieux, difficultés à les joindre, attente inacceptable. J'ai recherché un tarif en souscrivant chez eux, or ce fut une énorme erreur, j'ai payé près de 900 euros par an en tout risque pour une seat ibiza et finalement ils ont réussi à s'affranchir de leurs responsabilités. SURTOUT FUYEZ

Plus

A ce jour je peux affirmer qu'il n'y en a aucun

Moins

Le niveau de garantie quasi nul Le service client incompétent (vous n'avez jamais la bonne personne au bout du fil, et on vous promène d'un interlocuteur à l'autre) L'assistance est déplorable

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Réponse de
mardi 09 juin 2020 à 16:22

Bonjour sf, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée d'apprendre ce qu'il vous est arrivé. Pouvez vous svp m'indiquer votre numéro de sinistre afin que je puisse analyser votre dossier et ainsi comprendre la situation. A très vite ! Maëva, L'olivier Assurance


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