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Avis déposé par benephilou10 sur la mutuelle santé de Ociane

196 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 24 mai 2016 à 10:46

benephilou10
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Mutuelle très décevante impossible d'être remboursé depuis le mois de décembre tout les conseillers trouves des excuses différentes. Je la déconseille très très fortement

Plus

que le site à peut près correct

Moins

Mutuelle a fuire de très loin. Mutuelle asc mais on doit tout avancer les frais de la part mutuelle !!!!

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Réponse de Ociane
mercredi 25 mai 2016 à 16:45

Bonjour Benephilou10, En charge des Relations Web d'Ociane, je regrette votre opinion vis-à-vis de la mutuelle car nous mettons tout en œuvre pour assurer nos remboursements le plus rapidement possible. Depuis de nombreuses années, Ociane s'est engagée dans une démarche qualité, tournée vers la satisfaction de ses adhérents et l'obtention de la certification ISO 9001 atteste de la qualité des prestations et services que nous délivrons. Afin de pouvoir éclaircir votre situation et identifier les dysfonctionnements que vous évoquez, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante RelationsWeb@ociane.fr. Cordialement Julien - Relations Web


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