Avis déposé par Iptouch sur l'assurance auto de Novea

2.5

Filiale de la GMF pour leurs clients "trop risqués". Concernant les prestations, pas grand chose à dire car je n'ai pas eu de sinistre. Pour la qualité du service client, c'est une catastrophe. Joignables uniquement par téléphone et par fax (pas d'agence), numéro surtaxé, des attentes énormes (en général on raccroche excédé et on envoie un fax), il a fallu batailler une semaine pour résilier mon contrat suite à une série d'incompréhension et de mauvaise lecture de mon courrier recommandé

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