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Avis déposé par Cé47 sur l'assurance auto de Nexx Assurances

2781 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 16 avril 2013 à 11:14

Cé47
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Les personnes du service client devraient se remémorer qu'ils doivent soutenir leur client et non les enfoncer, d'autant plus quand ils sont non responsables, ils vivent quand meme avec nos cotisations !! et au minimum, rester courtois (service sinistre)

Plus

Trés réactifs et agréables quand il faut assurer un nouveau véhicule

Moins

Service Sinistre : une horreur, j'ai eu un accident non responsable , le dossier n'avancait pas, j'ai eu une personne du service sinistre bornée et désagréable, cette dame a dépassé les bornes sur sa façon de me parler, j'ai ecourté la conversation car elle ne comprenait pas, ne cherchait pas à comprendre et m'en clairement envoyé balader. j'ai du moi meme telephoner aux différents intervenants pour faire avancer le dossier !

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