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Avis déposé par Alex sur l'assurance auto de Nexx Assurances

2828 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 29 mars 2013 à 13:10

Alex
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
0 5 1,8

Ils ont raison de prévenir que les communications peuvent être enregistrée mais ils devraient s en servir pour améliorer leur service clients car une majorité de leur conseillers ont un comportement inacceptable avec leur clients.a tous ces conseillers, sachez que c est Grace a nos cotisations que vous avez votre salaire en fin de mois!!!

Plus

Rapide prise en charge quand il considère que vous n êtes pas en tort!..

Moins

Accueil client qui laisse a désirer. Le pire étant le service de déclaration de sinistre. J ai eu une conseillère plus que désagréable et qui ne m écoutait aucunement. J ai du, moi meme mettre fin a la conversation car celle ci était stérile.Cette conseillère était bornée et ne cherchait pas a comprendre le sinistre et a défendre l intérêt de son client. Je trouve cela inacceptable de leur part. Nous avons vraiment l impression d être des vaches a lait et qu ils sont incapable de gérer des sinistres. Très déçue de Nexx.

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