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Avis déposé par RIOTCIV sur la mutuelle santé de Néoliane Santé
547 lectures
Détail de la note et satisfaction de
RIOTCIV
jeudi 11 octobre 2018 à 14:17
Niveau des prix
Assez bonne
Qualité du service client
Bonne
Qualité des garanties
Assez bonne
Satisfaction
Bonne
0
5
3,5
Je suis nouveau client Néoliane mutuelle depuis le 1er octobre et je n'arrivais pas à créer mon espace client, cela bloquait. Samuel m'a expliqué que cela pouvait venir du fait que je n'avais pas encore de remboursement, cependant il s'est chargé en moins d'une minute de me créer mon espace. Il a été très aimable et naturel, c'était mon 1er contact téléphonique avec Néoliane (j'ai souscrit par l'intermédiaire d'un courtier) et celui-ci a été efficace.
Plus
service aimable, rapide et efficace
Moins
sur ce coup de fil, pas de moins. Mon nombre d'étoiles cochées ne veut pas dire grand chose puisque mon seul contact, c'est le coup de fil avec Samuel.
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