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Avis déposé par RIOTCIV sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

547 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 11 octobre 2018 à 14:17

RIOTCIV
Assez bonne
Bonne
Assez bonne
Bonne
0 5 3,5

Je suis nouveau client Néoliane mutuelle depuis le 1er octobre et je n'arrivais pas à créer mon espace client, cela bloquait. Samuel m'a expliqué que cela pouvait venir du fait que je n'avais pas encore de remboursement, cependant il s'est chargé en moins d'une minute de me créer mon espace. Il a été très aimable et naturel, c'était mon 1er contact téléphonique avec Néoliane (j'ai souscrit par l'intermédiaire d'un courtier) et celui-ci a été efficace.

Plus

service aimable, rapide et efficace

Moins

sur ce coup de fil, pas de moins. Mon nombre d'étoiles cochées ne veut pas dire grand chose puisque mon seul contact, c'est le coup de fil avec Samuel.

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