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Avis déposé par Bsafran sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

523 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 23 décembre 2016 à 17:49

Bsafran
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Alors que la lois impose une mutuelle employeur obligatoire il est très compliqué de résilier la mutuelle Néoliane. Ce n'est qu'après avoir engagé une procédure légale qu'ils ont accepté la résiliation. entre temps j'ai perdu beaucoup d'argent.

Plus

prix compétitif au départ

Moins

Augmentations fréquentes sans motif

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Lyon1953
Réponse de
jeudi 29 décembre 2016 à 17:28

Pareil pour tout le monde, j'ai eu les mêmes difficultés et les prélèvements qui continuent.... et qui sont remboursés deux mois plus tard après des dizaines de coup de fil où l'on vous renvoie d'un numéro à l'autre et qui sont coupés au bout de 15 mn d'attente !!!

logo_Néoliane Santé
Réponse de Néoliane Santé
mardi 03 janvier 2017 à 16:02

Bonjour, afin de vous accompagner dans la résolution de votre dossier, nous avons besoin de pouvoir vous identifier. Pouvez-vous nous communiquer par mail vos nom, prénom et numéro d’adhérent à l‘adresse : reclamation@neoliane.fr ? Cela nous permettra de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Votre service Qualité


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