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Avis déposé par Vero sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

202 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 07 novembre 2016 à 16:36

Vero
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

bonjour, contrat signé par l'intermédiaire d'un comparateur pour un montant de 98.77€ avec une option (que l'on m'avait présentée comme intégrée dans le contrat) d indem jour. de 2.35€ soit un total de 101.12€ ils prélèvent 101.12€+2.35€ !! impossible de résilier ce n'est jamais la bonne date les conseillers raccrochent dès que j'aborde le sujet de ce contrat je précise que fin 2015 ma nouvelle mutuelle a envoyé une lettre recommandée avec AR, pour résilier les 2 contrats je renvoie ce jour un courrier simple (déjà fait le 03 mai 2016 sans réponse) conclusion se méfier

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Réponse de Néoliane Santé
jeudi 10 novembre 2016 à 10:06

Bonjour, Nous souhaitons vous accompagner dans la résolution de votre dossier et pour cela nous avons besoin de pouvoir vous identifier. Pouvez-vous nous communiquer par mail vos nom, prénom et numéro d’adhérent à l‘adresse : reclamation@neoliane.fr ? Cela nous permettra de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Votre service Qualité


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