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Avis déposé par didi sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

290 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 02 novembre 2016 à 07:52

didi
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

attention une foi contacté ne vous laisse pas le temps de réfléchir,lorsque vous vous rétracter il bloque au niveau des remboursements avec la sécurité social une vrai galère

Plus

le tarif normal

Moins

les contactes pas très sympa, a la limite de vous agresser verbalement,surtout lorsque vous revenez sur votre décision se qui est mon cas ,voilà pourquoi il mette tout en œuvre pour décourager les annulations ,en vous bloquant dans vos remboursements. avant de prendre une décision soyer intransigeant demander un délai de réflexion.

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Réponse de Néoliane Santé
jeudi 03 novembre 2016 à 11:36

Bonjour, Nous souhaitons vous accompagner dans la résolution de votre dossier et pour cela nous avons besoin de pouvoir vous identifier. Pouvez-vous nous communiquer par mail vos nom, prénom et numéro d’adhérent à l‘adresse : reclamation@neoliane.fr ? Cela nous permettra de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Votre service Qualité

Magdalena
Réponse de
jeudi 10 novembre 2016 à 09:45

Néoliane est systématiquement conseillée par le comparateur Santiane.fr qui vous rappelelle (indication de numéro de téléphone est obligée pour que le comparatif marche...) est insiste pour signer le contrat dans la foulée, sans laisser le temps de réfléchir. Ne tombez pas dans ce piège et prenez votre temps de comparer les devis des différentes mutuelles.


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