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Avis déposé par mimi sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

955 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 08 décembre 2014 à 18:18

mimi
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

très très déçue de cette mutuelle, version différente constamment, payé ok, mais après plus personne. aucun respect, ni information................................................................................................................................

Plus

rien

Moins

jamais réussir a les joindres, mutuelle fantôme....

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lerouge
Réponse de
lundi 15 décembre 2014 à 15:50

arriver à faire adhérer a l'assurance décès une personne âgée de bientôt 71 ans et qui n'accepte que les personnes de 18 à 66 ans il faut le faire ! je vous laisse le soin d'appeler cette façon de faire du terme que vous aurez choisi ! quant à l'adhésion résiliée après 2 jours par lettre recommandée avec AR et cela à deux reprises dans les délais requis par la loi soit 14 jours ils les ignorent et prélèvent même des sommes mon compte des sommes sans justifications et qui ne devraient pas être ayant reçu les lettres recommandées et de mon côté les AR dans les temps prévus comment baptiseriez vous cette façon d'opérer? à fuir toutes mutuelles contractées sur le net rien ne vaut un interlocuteur en face de soi . heureusement j'ai fait bloqué les prélèvements auprès de ma banque . le deuxième a été rejeté mais il me reste maintenant à me faire rembourser le premier . j'attends donc maintenant les lettres d'intimidations et la suite mais tranquille . j'ai toute les preuves en mains et différents organismes sont alertés . attendons la suite pour voir si je dépose une plainte ?

lerouge
Réponse de
vendredi 19 décembre 2014 à 15:19

problème résolu avec arnaque.com . le médiateur de santiane néoliane m'a appelé et envoyé un mail . il s'étonne que cet état de fait aie pu dégénérer de cette façon car après son enquête mon contrat était résilié dés ma première lettre r avec AR . donc un bon point pour ce médiateur qui a su prendre la mesure des incompétences et suivi dans cette mutuelle qui regroupe en fait 3 entités santiane néoliane et mutua gestion . donc un conseil en cas de problèmes flagrants faites appel au médiateur qualité santiane


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