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Avis déposé par s_illouz sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

2809 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 08 juin 2013 à 00:23

s_illouz
Bonne
Très bonne
Bonne
Bonne
0 5 4,2

Très bon rapport garanties/prix, ils ne faut pas avoir de nombreux remboursements en dentaire car on est remboursé que la moitié...mais je crois que cela n'est pas mieux avec les autres mutuelles donc...

Plus

Très bon suivi des dossiers, j'ai eu un problème pour les remboursements de mon fils et ses remboursements, cela a été réglé comme 2 coup de cuillères à pot...

Moins

Garanties corrects mais pas exceptionnelles

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Réponse de Néoliane Santé
mercredi 12 juin 2013 à 10:47

Bonjour s.illouz, Vous nous avez fait confiance et nous vous en sommes très reconnaissants. Vous avez apprécié la qualité des échanges que vous avez eu avec nos conseillers clientèle notamment dans le cadre du suivi de votre dossier. Nous vous remercions pour cette remarque car nous attachons une importance particulière à la satisfaction de chacun de nos clients. Concernant les remboursements en dentaire, il faut se référer à votre tableau de garanties pour connaître votre couverture exacte. A noter que tous les professionnels de santé ne pratiquent pas les mêmes tarifs ou les mêmes dépassements et qu'en plus de comparer les couvertures, il convient souvent de comparer leurs devis et/ou de les mettre en concurrence. Nous vous remercions de votre avis positif à notre égard et de la confiance que vous nous accordez et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Jérémie Service Qualité NEOLIANE


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