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Avis déposé par Ricaria sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

378 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 03 mars 2020 à 01:17

Ricaria
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise

Service client déplorable ! Impossible avoir quelqu'un au téléphone et délais de réponse a des prises en charge astronomique c'est a dire au delà d'un mois ( depuis le 3 février j'attend toujours la reponse

Plus

Le prix

Moins

Très mauvais relationnel

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Réponse de
mercredi 04 mars 2020 à 10:30

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous proposons d'analyser votre dossier et comprendre la situation. Pour ce faire nous vous invitons à nous transmettre votre demande via notre Service en ligne : "http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b" rubrique "réclamation". Nous vous remercions de mettre dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : "NEO202071" , ce qui nous permettra de faire le rapprochement avec votre post. Bien cordialement, L'équipe Néoliane


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