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Avis déposé par manonm sur la mutuelle santé de Myriade

179 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 03 mars 2016 à 15:18

manonm
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Service client déplorable : Conseiller injoignable au téléphone, qui répond rarement aux mails, qui ne fait pas d'effort pour satisfaire le mécontentement d'un client et qui est incapable de répondre à des questions basiques sur les garanties et services destinés aux clients. Je me suis également faite envoyée paitre par le service client téléphonique en demandant simplement pourquoi je n'avais toujours pas reçu ma lettre me signifiant que mon contrat arrivait à son terme. Lettre pourtant stipulée dans le code des assurances.

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Service client

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