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Uneo, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Uneo sur tous ses produits calculée sur 82 Avis

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82

Niveau des prix

Assez mauvaise

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Mauvaise

0 5 1,7

Notez cet assureur

Les derniers avis

0 échange
Avis de starfan sur Uneo
mardi 20 juin 2017 à 11:25

1 0 5

une horreur cette mutuel 1 ans que j’attends le versement du fond obsèques de mon fils de 25 ans pour finir de payer c'est obsèques il y a un nombre de gents incroyable qui ne font pas leur boulot...

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Avis de sylvie sur Uneo
jeudi 08 juin 2017 à 18:28

3 0 5

2 envois en RAR des jours d'appels téléphoniques, suite au décès de notre maman dossier complet pour percevoir le capital décés plus de 6 mois d'attente aucune réponse à mes envois en RAR, en mémoire...

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1 échange
Avis de Sissou sur Uneo
samedi 20 mai 2017 à 16:56

1 0 5

avant, la CNG n'était pas trop mal . (30 ans de carrière) Depuis que c'est UNEO, CATASTROPHE

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3 échanges
Avis de alain sur Uneo
samedi 13 mai 2017 à 06:41

1 0 5

UNEO a cessé de verser la rente dépendance de ma belle mère sans aucun motif, et sans même prévenir. Bien entendu, ils ne répondent pas au téléphone (tous les conseillers sont en ligne, veuillez...

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Avis de ed sur Uneo
samedi 25 mars 2017 à 10:59

1 0 5

Mes réclamations mettent en général 1 à 2 années avant d'être traitées. Et après bien entendu il y a prescription et vous n'avez plus droit à rien. Le peu de temps ou le militaire est encore dans son...

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Avis de vixadam sur Uneo
mercredi 22 mars 2017 à 17:03

1 0 5

le parametrage de mon compte n'a pas été fait correctement résultat les remboursements de mon fils cadet ne se sont pas fait depuis 7 ans et ils refusent de me rembourser alors que c'est de leur fait....

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Avis de Titou sur Uneo
vendredi 17 mars 2017 à 11:19

1 0 5

Uneo est un service qui est incapable de traiter les dossiers correctement plus de 5 mois que j'attend mes remboursement sur un dossier ias Comme ils disent... On nous embobine pour nous faire...

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Avis de Sergueï sur Uneo
vendredi 10 mars 2017 à 14:56

1 0 5

Je ne conseille pas cette mutuelle ,mon père est décédé depuis plus de 5 mois et on attend toujours le remboursement de la convention obsèques de 2000 euros ,cette mutuelle reste sourde à nos...

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Avis de cec sur Uneo
jeudi 09 mars 2017 à 12:03

1 0 5

Pas de réactivité et mauvaise foi évidente du service client - Les demandes par appel téléphonique ne sont pas prises en compte ni suivies.

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0 échange
Avis de stuart590 sur Uneo
mercredi 08 mars 2017 à 11:30

2 0 5

J'ai appelé UNEO le 24/02/17 pour signaler mon problème. Suite à leur réponse négative plutôt sèche, j'ai envoyé un formulaire de réclamation le jour même. Sans réponse, j'ai sollicité le service...

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Avis de joseph.housset sur Uneo
lundi 27 février 2017 à 19:14

1 0 5

Mutuelle incompétente Réponse variable du personnel 50 jrs attente rembt de 2100 € alors que dossier simple aucun rembt cpam Pas de responsable cotisation prélevée à date prévue

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Avis de JBreizh sur Uneo
lundi 06 février 2017 à 16:14

1 0 5

Adhérent depuis 1975, les prix s'envolent. Résiliation dans les temps début décembre 2016. J'attends toujours 6.2.2017 la confirmation par courrier de la résiliation envoyée,parait il, le 21 décembre,...

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Avis de Cricri sur Uneo
vendredi 03 février 2017 à 17:56

1 0 5

Mutuelle compétente pour encaisser les cotisations, mais quand il s'agit d'effectuer les remboursements, il faut se battre et les harceler au téléphone. Dans mon cas je les appelle quasiment une fois...

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Avis de sebopex sur Uneo
jeudi 26 janvier 2017 à 17:42

1 0 5

service client incompétent. délai de remboursement extrement lent (4 mois pour un remboursement de soin dentaire avec 4 lettres de relance et mail),plus 6 appels au service client. Prélèvement des...

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Avis de claudy sur Uneo
mardi 24 janvier 2017 à 11:44

1 0 5

mauvaise mutuelle et surtout très mauvais service client lettre envoyé au nom de mon mari décédé il y a un an... résiliation d'office pour ne pas avoir à verser le capital décès, non réponse aux...

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Avis de ghislainelonguefosse sur Uneo
dimanche 18 décembre 2016 à 16:34

1 0 5

Adhérente depuis 40 ans mais cette année ils ont changé pour le remboursement des lunettes maintenant il faut payer la deuxième paire de lunettes et se faire rembourser ensuite. Alors là du grand...

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Avis de nadia.sanna sur Uneo
mardi 06 décembre 2016 à 20:44

1 0 5

mutuel a banir, prix a l'année trés élever je payer environ 3500e par an soit 300 e par mois, pour des remboursement au rabais je devais mettre de ma poche pour mes dents inadmissible. je les ai joint...

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2 échanges
Avis de Pierre sur Uneo
dimanche 27 novembre 2016 à 21:19

1 0 5

Bénéficiaires de l'article L115, Unéo n'en tient pas compte comme le faisait par le passé, les mutuelles historiques (CNG, MAA, MNM), soit disant en référence au code de la mutualité. Faux... A Unéo...

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0 échange
Avis de dijon21 sur Uneo
samedi 26 novembre 2016 à 17:50

3 0 5

Bonne mutuelle qui réponds a mes attentes. Aucun soucis de remboursement, ni de communication par mail uniquement. Les courriers se perdent et c'est bien dommage

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1 échange
Avis de Valou95 sur Uneo
vendredi 18 novembre 2016 à 16:44

1 0 5

A éviter de toute urgence Prix prohibitif assorti d'un niveau de remboursement faible ainsi qu'un délai rarement égale pour le traitement desur dossiers hors teletransmission

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Avis de Maxenbase sur Uneo
mercredi 16 novembre 2016 à 23:20

1 0 5

En attente d'une réponse, je suis toujours sans réponse a mes attentes et j'ai du faire des recherches sur internet pour connaitre le montant que la mutuelle doit me rembourser car je n'ai toujours...

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Avis de firebird123 sur Uneo
mercredi 12 octobre 2016 à 10:36

1 0 5

C'est une excellente mutuelle qui répond à toutes mes demandes dans un délai raisonnable et sans exclusion pour les militaires en particulier et avec l'avantage d'avoir des cotisations qui n'évoluent...

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Avis de croixblanche sur Uneo
mercredi 05 octobre 2016 à 08:43

1 0 5

Pas de réponse aux différents mails malgré des relances. Délais de remboursements inadmissibles (jusqu'à 3 mois après relance) quand la mutuelle daigne rembourser. Après 45 ans de présence à la...

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Avis de so92800 sur Uneo
mardi 04 octobre 2016 à 13:23

1 0 5

Impossibilité de résiliation dû au délai de traitement des courriers très long, inadmissible!! Ma demande de résiliation n'ayant pas été traitée dans les temps je dois payer 2 cotisations mutuelles...

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Avis de marinette sur Uneo
mardi 13 septembre 2016 à 16:41

1 0 5

depuis le 7 juillet j attends un remboursement de 160e nous sommes le 13 septembre toujours aucune nouvelle, pas de répnses par teléphone; tout le temps un autre conseiller; celà fait 40 ans que je...

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1 échange
Avis de Geo69860 sur Uneo
lundi 12 septembre 2016 à 13:25

1 0 5

Remboursement très bas, pour un prix par mois élevée...

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1 échange
Avis de GabrielN sur Uneo
jeudi 25 août 2016 à 10:37

1 0 5

En attente d'une aide aux obsèques depuis le mois de janvier dernier. Le capital décès, lui, a été versé au bout de 5 mois. L'aide aux obsèques toujours pas versée à la fin du mois d’août. Fort...

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Avis de hillary1208 sur Uneo
mardi 23 août 2016 à 08:05

1 0 5

Client de la CNG et maintenant d'UNEO par obligation suite à la fusion des mutuelles de la Défense, je suis déçu par l'usine à gaz que représente cette structure dont la satisfaction du client ne...

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Avis de jf sur Uneo
samedi 06 août 2016 à 08:25

1 0 5

Bonjour, Mutualiste sans histoire ni problème de santé depuis 1986, je n'ai pu que constater l'envolée des cotisations, rester TRES dubitatif lors de la fusion des mutuelles en UNEO, pour le bien de...

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1 échange
Avis de CASTANIER sur Uneo
lundi 01 août 2016 à 17:48

1 0 5

CELA FAIT 3 MOIS QUE J'AI POSE UNE QUESTION IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE REPONSE- SOIT DISANT ILS ONT TROP DE DOSSIERS

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Avis de Jeff93 sur Uneo
samedi 30 juillet 2016 à 17:09

1 0 5

les cotisations s'envolent, les remboursements diminuent.. Tentez de les avoir par email ou téléphone s'avèrent toute un parcours du combattant. Je les ai quitté alors que j’adhérai depuis 1981 ;...

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1 échange
Avis de sky sur Uneo
vendredi 29 juillet 2016 à 19:02

1 0 5

L'uneo est une mutuelle pour les militaires soi disant... En effet le ministère de la défense est censé participer à la mutuelle...on se demande comment au vu du mauvais ratio...

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Avis de davcyrielle sur Uneo
mardi 26 juillet 2016 à 16:06

1 0 5

Mutuelle très chère et peu de remboursements. Refuse de rembourser les lunettes de mon fils qui a une très grosse correction. Je quitte à la date anniversaire !!! De plus beaucoup de contradictions...

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Avis de MURAT77181 sur Uneo
lundi 20 juin 2016 à 11:16

1 0 5

Inadmissible aucun retour des mails envoyés !!! traitement des dossiers délai trop long Je déconseille cette mutuelle et trop cher pour la prestation fournie

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Avis de fbtsd sur Uneo
dimanche 19 juin 2016 à 19:45

1 0 5

UNEO montre une attitude contradictoire ; d’un côté elle prône dans sa communication qu’elle est ‘fondée sur des valeurs d’entraide et de solidarité militaire’ et de l’autre elle s’autorise à procéder...

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0 échange
Avis de toto sur Uneo
mardi 07 juin 2016 à 18:31

1 0 5

Depuis plus de 1 an mon dossier sur le site n'est toujours pas à jour. Je reçois des cartes mutuelles avec un mauvais N° de SS. Accueil standard "oui oui on regularise votre dossier..."aucune...

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Avis de Jean sur Uneo
vendredi 27 mai 2016 à 06:47

1 0 5

Mutuelle qui a beaucoup de mépris pour ses clients et qui a des délais de remboursements, quand elle rembourse, qui sont indécents.

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0 échange
Avis de NORBERT sur Uneo
vendredi 20 mai 2016 à 10:21

1 0 5

Ancien militaire, j'ai conservé cette mutuelle par esprit de solidarité.

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0 échange
Avis de dumez sur Uneo
mercredi 27 avril 2016 à 09:42

1 0 5

mutuelle très chère , difficile de contacter un conseiller , remboursement en chute libre, aucun avantage a conserver cette mutuelle a beaucoup changé par rapport a l'ancienne mutuelle de l'armée de...

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0 échange
Avis de zapater_aurelie sur Uneo
lundi 25 avril 2016 à 16:07

1 0 5

pas satisfaite du tout, toujours du mal à les joindre, les prix sont très élevés pour des garanties meilleurs ailleurs ... les remboursements sont très longs à obtenir (4 mois en ce qui me concerne...

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