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Avis déposé par MLK75 sur la mutuelle santé de Mutuelle UMC

82 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 25 mai 2018 à 07:22

MLK75
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Si je devais citer tout ce qui n'est pas correcte avec umc/ klésia , la liste serait trop longue ! manque de sérieux , les adhérents ne sont pas considérés par le personnel , il faut attendre très très longtemps pour qu'on vous réponde au tél , on vous retourne des factures sans vérifier les garanties aux quelles vous cotisez , si vous demandez un document , vous pouvez toujours attendre , vous ne l'aurez jamais ! j'ai demandé un document le 19 janvier 2018 , nous sommes le 25 mai , je n'ai toujours rien reçu ! lorsque vous avez enfin quelqu'un au tél , c'est que vous avez attendu plus de 20 minutes , votre interlocutrice est juste méprisante s'adresse à vous comme si vous étiez une demeurée , umc m'a été imposée par mon employeur , umc change de nom devient Klésia , il aurait été plus judicieux et nécessaire de changer de personnel ...

Plus

Certaines garanties sont intéressantes

Moins

Le personnel manque de compétences et de considérations pour les adhérents

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