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Santiane, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Santiane sur tous ses produits calculée sur 647 Avis

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Bonne

Qualité des garanties

Assez bonne

Satisfaction

Assez bonne

Notez cet assureur

Les derniers avis

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Avis de Trobon sur Santiane
mardi 28 janvier 2020 à 09:40

3 0 5

Trop d'assurés ignorent qu'a la difference d'une compagnie,un courtier archive toutes ses coordonnées privées et le jour ou il veut resilier ,comme par hasard, apparaissent des prélèvements...

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1 échange
Avis de Fred sur Santiane
samedi 25 janvier 2020 à 23:29

1 0 5

Bonjour, Je suis très déçu. Apres seulement 3 mois , la cotisation a augmentée sans avertissement. C est une honte. Apres plusieurs appels et demande d explication, aucune personne ne s accorde a...

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0 échange
Avis de sisi sur Santiane
vendredi 24 janvier 2020 à 12:23

5 0 5

Bonjour, j'ai étais recu par Mrs LABRIDI qui ma trés bien renseignez sur mon contrat et aujourd'hui je suis tomber sur sont mentor Mrs GWENDAL qui la encore ma bien accueilli et renseigner. Vraiment...

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0 échange
Avis de La-farfadette77 sur Santiane
jeudi 23 janvier 2020 à 15:52

3 0 5

Très satisfaite de l'appel au service clients. Très bon accueil de la part de Gwendal ! Très sympathique, réactif et compréhensif ! Merci de m'avoir débloqué la télétransmission aussi rapidement. A...

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Avis de adora31 sur Santiane
mercredi 22 janvier 2020 à 16:05

3 0 5

bonjour je viens de contacter le service client et j'ai été bien reçue par Gwendall qui a été fort attentif.

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Avis de giuliana sur Santiane
mardi 21 janvier 2020 à 17:33

3 0 5

Je viens d'être en communication avec SARA M, très professionnelle, sympathique, agréable, souriante. Explique pas à pas comment procéder pour vous envoyer les documents.

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Avis de onspec sur Santiane
mardi 21 janvier 2020 à 14:53

3 0 5

Très insatisfait du service appel NEOLIANE au 01 40 89 15 85 ! J'ai appelé le service client SANTIANE au 04 93 81 88 10 où mon interlocuteur Gwendal a été à l'écoute, aimable, très réactif et très...

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Avis de Helene sur Santiane
jeudi 16 janvier 2020 à 13:23

4 0 5

Mr Gwendal s'est avéré très efficace, réactif, sympathique et surtout très professionnel mais que dis-je !!!! lorsque l'on possède toutes ces qualités c'est forcément du professionnalisme

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Avis de ELISE98 sur Santiane
mardi 14 janvier 2020 à 08:38

5 0 5

j ai eu monsieur leonard angstrom super conseiller je vous le recommande vivement passionné sait comment conseillé un vrai professionnel , connait son travail...bravo !

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Avis de Tof sur Santiane
lundi 13 janvier 2020 à 17:05

3 0 5

Gwendal a répondu à rapidement à mes questions cet réponse on été très clair et satifesance et esplication clair et précis jai été bien informé et dirigeril et poli au téléphone et...

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Avis de Eloïse59 sur Santiane
jeudi 09 janvier 2020 à 13:06

5 0 5

Super courtier, j'ai trouvé une mutuelle en parfaite corrélation avec mes besoins

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Avis de Armelle sur Santiane
jeudi 09 janvier 2020 à 10:49

4 0 5

Gwendal à répondu à toutes mes attentes il a été très efficace et a pu résoudre un gros problème ,très bon conseiller et très sympathique .Merci gwendal!si tous les conseillers etaient comme Gwendal...

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0 échange
Avis de Jess sur Santiane
mercredi 08 janvier 2020 à 13:44

5 0 5

Bonjour j'ai eu un souci pour créer mon compte je suis tombé sur une personne dont le prénom est gwendal c'est une personne très agréable qui connaît entièrement son métier et qui a pu intervenir pour...

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Avis de Emilie49650 sur Santiane
lundi 06 janvier 2020 à 12:39

5 0 5

Besoin d'un renseignement , très bien accueillit par téléphone par Gwendal. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service et Toujours bien accueillit et mes demandes sont traitées.

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1 échange
Avis de Sandra72350 sur Santiane
lundi 06 janvier 2020 à 09:58

1 0 5

Une société à fuir Je veux résilié toute ma famille étant mécontente de vos service impossible de rafiliation à la Sécu au final que du démarchage commerciale je n'est jamais été rembourser de plus...

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1 échange
Avis de emmananas sur Santiane
vendredi 27 décembre 2019 à 18:10

1 0 5

Si on pouvait ne mettre aucune étoile, je n'en mettrais aucune. Je n'ai jamais vu une telle supercherie. 2 ans que je cherche à résilier, en vain. Je n'ai jamais été remboursée de mes frais médicaux...

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Avis de GG sur Santiane
lundi 23 décembre 2019 à 17:03

3 0 5

Service client parfait. opérateur Khalid clair concis répondant clairement a toutes mes question. satisfait de l'entretient et de la réponse rapide apportée à mon besoin.

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1 échange
Avis de CAROLE sur Santiane
vendredi 20 décembre 2019 à 12:20

1 0 5

très encolère je ne reçoit pas mes remboursements alors qu'on me prélève chaque mois et qu'on je les appelle on me met en attente ... et personne ne parle méfiez vous franchement ils n'ont pas été...

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Avis de MaJoAn sur Santiane
jeudi 19 décembre 2019 à 11:37

4 0 5

Bravo à Gwendal pour sa qualité d'écoute de conseil. J'ai bien été renseignée. Il a pris de temps de comprendre ce dont j'avais besoin pour me proposer le meilleur service. En toute transparence....

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Avis de marcel sur Santiane
jeudi 19 décembre 2019 à 09:45

3 0 5

conseillers de clientèle courtois et très aimables

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1 échange
Avis de Pedro sur Santiane
lundi 16 décembre 2019 à 12:20

1 0 5

Groupe à fuire... cela fait maintenant un an que je n'arrive pas à résilier ! Problème de procédure... courrier datant de plus de 2 mois, etc... et aujourd'hui on m'explique qu'ils ne peuvent pas...

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Avis de MIREILLE sur Santiane
jeudi 12 décembre 2019 à 13:35

4 0 5

Une très bonne communication avec Gwendal. Une prise en charge, immédiate après avoir effectué les manipulations téléphonique ... avec humour, et gentillesse et amabilité il a répondu à toutes mes...

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Avis de mojack sur Santiane
mardi 10 décembre 2019 à 17:07

4 0 5

très bon accueil téléphonique Yasamina a été d' une grande écoute sur mes besoins

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1 échange
Avis de flo200776 sur Santiane
mardi 10 décembre 2019 à 09:16

1 0 5

Plusieurs soucis. J'ai souscrit à une mutuelle de groupe avec mon employeur et Santiane a bien voulu me résilier mais m'a fait payé un mois complet alors que j'avais envoyé les papiers avant la fin du...

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Avis de JAKO sur Santiane
jeudi 05 décembre 2019 à 18:20

3 0 5

Mon correspondant téléphonique RALI a su parfaitement répondre avec gentillesse et compétence a des questions concernant des aspects techniques de prestations médicales Merci de sa patience et de sa...

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Avis de Laetitia sur Santiane
mercredi 04 décembre 2019 à 15:21

4 0 5

Gwendal a était super très bonne prise en charge, politisés amabilité et patience sont ses qualités je suis très satisfaite

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0 échange
Avis de carpe.diem sur Santiane
mardi 03 décembre 2019 à 16:05

3 0 5

Bonjour, j'ai eu Gwendal au téléphone : il a su gérer mon problème avec efficacité et bonne humeur. D'autres opérateurs devraient s'en inspirer. Parfait!

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Avis de Dominou sur Santiane
vendredi 29 novembre 2019 à 12:09

4 0 5

J'ai eu Alicia pour le suivi de mon dossier et je la remercie de ses conseils et de son professionnalisme

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0 échange
Avis de Phil sur Santiane
mercredi 27 novembre 2019 à 22:21

3 0 5

J'ai eu Gwendal au téléphone pour diverses questions sur les prises en charge. Personne avenante, qui a su répondre à mes questions et il m'a même rappelé après s'être renseigné.

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Avis de Berdai sur Santiane
mercredi 27 novembre 2019 à 14:03

3 0 5

Suite à une demande de remboursement, j'ai eu un excellent accueil téléphonique de la part de Caroline avec une réponse immédiate, adaptée à ma demande

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Avis de Ricky sur Santiane
mardi 26 novembre 2019 à 16:18

3 0 5

J'ai eu téléphoniquement Gwendal pour divers renseignements et modification sur mon dossier afin de compléter les certificats "papier" que je désire obtenir dès que possible.

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Avis de rs sur Santiane
jeudi 21 novembre 2019 à 15:42

3 0 5

je ne comprends les commentaires ci dessous; SANTIANE et un courtier et non un assureur !!

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Avis de Emy sur Santiane
jeudi 21 novembre 2019 à 12:02

5 0 5

Caroline a était agréable et tres efficaces. Elle a répondu a toutes mes question avec beaucoup de gentillesse. Je suis tres contant et Je suis extrêmement satisfait du service fourni. nous avons...

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Avis de Akamaru60 sur Santiane
mercredi 20 novembre 2019 à 16:29

4 0 5

Superbe entretien, Caroline est une conseillère très professionnelle, informée et agréable. Elle vous guide pas a pas dans vos demarches et c'est une satisfaction globale . Merci encore Caroline .

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Avis de Sougal sur Santiane
mercredi 20 novembre 2019 à 15:26

3 0 5

J'ai eu Caroline au téléphone qui a pris le temps de m'expliquer tous les remboursements et je voyais plus clairement. Merci! c'était sympathique

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0 échange
Avis de judi63 sur Santiane
mercredi 20 novembre 2019 à 13:56

5 0 5

Sabrina a été super, attentif à l'écoute, à répondu à toutes mes attentes et mes question, aimable, et disponible pour la cliente,

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0 échange
Avis de cat8 sur Santiane
mardi 19 novembre 2019 à 16:23

4 0 5

RALI a été d'une grande efficacité pour répondre à toutes mes questions.

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0 échange
Avis de XineEdwards sur Santiane
mardi 19 novembre 2019 à 12:47

3 0 5

Merci beaucoup Sabrina, vous m'avez apporté beaucoup d'informations!

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0 échange
Avis de Caroleplaton sur Santiane
mardi 19 novembre 2019 à 10:57

3 0 5

Satisfaite de l'interlocuteur qui se prénomme Khalid elle m'a donné les renseignements que je souhaitais et nous avons validé ensemble la résiliation pour mon précédent assureur

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0 échange
Avis de Jimmy59213 sur Santiane
lundi 18 novembre 2019 à 16:32

3 0 5

Très bonne prestation de Monsieur Khalid

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Bonjour, j'ai étais recu par Mrs LABRIDI qui ma trés bien renseignez sur mon contrat et aujourd'hui je suis tomber sur sont mentor Mrs GWENDAL qui la encore ma bien accueilli et renseigner. Vraiment...

Très satisfaite de l'appel au service clients. Très bon accueil de la part de Gwendal ! Très sympathique, réactif et compréhensif ! Merci de m'avoir débloqué la télétransmission aussi rapidement. A...

bonjour je viens de contacter le service client et j'ai été bien reçue par Gwendall qui a été fort attentif.

Je viens d'être en communication avec SARA M, très professionnelle, sympathique, agréable, souriante. Explique pas à pas comment procéder pour vous envoyer les documents.

Très insatisfait du service appel NEOLIANE au 01 40 89 15 85 ! J'ai appelé le service client SANTIANE au 04 93 81 88 10 où mon interlocuteur Gwendal a été à l'écoute, aimable, très réactif et très...

Mr Gwendal s'est avéré très efficace, réactif, sympathique et surtout très professionnel mais que dis-je !!!! lorsque l'on possède toutes ces qualités c'est forcément du professionnalisme

j ai eu monsieur leonard angstrom super conseiller je vous le recommande vivement passionné sait comment conseillé un vrai professionnel , connait son travail...bravo !

Gwendal a répondu à rapidement à mes questions cet réponse on été très clair et satifesance et esplication clair et précis jai été bien informé et dirigeril et poli au téléphone et...

Super courtier, j'ai trouvé une mutuelle en parfaite corrélation avec mes besoins

Gwendal à répondu à toutes mes attentes il a été très efficace et a pu résoudre un gros problème ,très bon conseiller et très sympathique .Merci gwendal!si tous les conseillers etaient comme Gwendal...

Bonjour j'ai eu un souci pour créer mon compte je suis tombé sur une personne dont le prénom est gwendal c'est une personne très agréable qui connaît entièrement son métier et qui a pu intervenir pour...

Besoin d'un renseignement , très bien accueillit par téléphone par Gwendal. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service et Toujours bien accueillit et mes demandes sont traitées.

Une société à fuir Je veux résilié toute ma famille étant mécontente de vos service impossible de rafiliation à la Sécu au final que du démarchage commerciale je n'est jamais été rembourser de plus...

Si on pouvait ne mettre aucune étoile, je n'en mettrais aucune. Je n'ai jamais vu une telle supercherie. 2 ans que je cherche à résilier, en vain. Je n'ai jamais été remboursée de mes frais médicaux...

Service client parfait. opérateur Khalid clair concis répondant clairement a toutes mes question. satisfait de l'entretient et de la réponse rapide apportée à mon besoin.

très encolère je ne reçoit pas mes remboursements alors qu'on me prélève chaque mois et qu'on je les appelle on me met en attente ... et personne ne parle méfiez vous franchement ils n'ont pas été...

Bravo à Gwendal pour sa qualité d'écoute de conseil. J'ai bien été renseignée. Il a pris de temps de comprendre ce dont j'avais besoin pour me proposer le meilleur service. En toute transparence....

conseillers de clientèle courtois et très aimables

Groupe à fuire... cela fait maintenant un an que je n'arrive pas à résilier ! Problème de procédure... courrier datant de plus de 2 mois, etc... et aujourd'hui on m'explique qu'ils ne peuvent pas...

Une très bonne communication avec Gwendal. Une prise en charge, immédiate après avoir effectué les manipulations téléphonique ... avec humour, et gentillesse et amabilité il a répondu à toutes mes...

très bon accueil téléphonique Yasamina a été d' une grande écoute sur mes besoins

Plusieurs soucis. J'ai souscrit à une mutuelle de groupe avec mon employeur et Santiane a bien voulu me résilier mais m'a fait payé un mois complet alors que j'avais envoyé les papiers avant la fin du...

Mon correspondant téléphonique RALI a su parfaitement répondre avec gentillesse et compétence a des questions concernant des aspects techniques de prestations médicales Merci de sa patience et de sa...

Gwendal a était super très bonne prise en charge, politisés amabilité et patience sont ses qualités je suis très satisfaite

Bonjour, j'ai eu Gwendal au téléphone : il a su gérer mon problème avec efficacité et bonne humeur. D'autres opérateurs devraient s'en inspirer. Parfait!

J'ai eu Alicia pour le suivi de mon dossier et je la remercie de ses conseils et de son professionnalisme

J'ai eu Gwendal au téléphone pour diverses questions sur les prises en charge. Personne avenante, qui a su répondre à mes questions et il m'a même rappelé après s'être renseigné.

Suite à une demande de remboursement, j'ai eu un excellent accueil téléphonique de la part de Caroline avec une réponse immédiate, adaptée à ma demande

J'ai eu téléphoniquement Gwendal pour divers renseignements et modification sur mon dossier afin de compléter les certificats "papier" que je désire obtenir dès que possible.

je ne comprends les commentaires ci dessous; SANTIANE et un courtier et non un assureur !!

Caroline a était agréable et tres efficaces. Elle a répondu a toutes mes question avec beaucoup de gentillesse. Je suis tres contant et Je suis extrêmement satisfait du service fourni. nous avons...

Superbe entretien, Caroline est une conseillère très professionnelle, informée et agréable. Elle vous guide pas a pas dans vos demarches et c'est une satisfaction globale . Merci encore Caroline .

J'ai eu Caroline au téléphone qui a pris le temps de m'expliquer tous les remboursements et je voyais plus clairement. Merci! c'était sympathique

Sabrina a été super, attentif à l'écoute, à répondu à toutes mes attentes et mes question, aimable, et disponible pour la cliente,

RALI a été d'une grande efficacité pour répondre à toutes mes questions.

Merci beaucoup Sabrina, vous m'avez apporté beaucoup d'informations!

Satisfaite de l'interlocuteur qui se prénomme Khalid elle m'a donné les renseignements que je souhaitais et nous avons validé ensemble la résiliation pour mon précédent assureur

Très bonne prestation de Monsieur Khalid