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Santiane : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Santiane Mutuelle santé calculée sur 625 Avis

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Assez bonne
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Assez bonne

Les derniers avis

  • mojack
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 10 décembre 2019 à 17:07
    4 0 5

    très bon accueil téléphonique Yasamina a été d' une grande écoute sur mes besoins


  • flo200776
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 10 décembre 2019 à 09:16
    1 0 5

    Plusieurs soucis. J'ai souscrit à une mutuelle de groupe avec mon employeur et Santiane a bien voulu me résilier mais m'a fait payé un mois complet alors que j'avais envoyé les papiers avant la fin du...


  • JAKO
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    jeudi 05 décembre 2019 à 18:20
    3 0 5

    Mon correspondant téléphonique RALI a su parfaitement répondre avec gentillesse et compétence a des questions concernant des aspects techniques de prestations médicales Merci de sa patience et de sa...


  • Laetitia
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mercredi 04 décembre 2019 à 15:21
    4 0 5

    Gwendal a était super très bonne prise en charge, politisés amabilité et patience sont ses qualités je suis très satisfaite


  • carpe.diem
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 03 décembre 2019 à 16:05
    3 0 5

    Bonjour, j'ai eu Gwendal au téléphone : il a su gérer mon problème avec efficacité et bonne humeur. D'autres opérateurs devraient s'en inspirer. Parfait!


  • Dominou
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    vendredi 29 novembre 2019 à 12:09
    4 0 5

    J'ai eu Alicia pour le suivi de mon dossier et je la remercie de ses conseils et de son professionnalisme


  • Phil
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mercredi 27 novembre 2019 à 22:21
    3 0 5

    J'ai eu Gwendal au téléphone pour diverses questions sur les prises en charge. Personne avenante, qui a su répondre à mes questions et il m'a même rappelé après s'être renseigné.


  • Berdai
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mercredi 27 novembre 2019 à 14:03
    3 0 5

    Suite à une demande de remboursement, j'ai eu un excellent accueil téléphonique de la part de Caroline avec une réponse immédiate, adaptée à ma demande


  • Ricky
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 26 novembre 2019 à 16:18
    3 0 5

    J'ai eu téléphoniquement Gwendal pour divers renseignements et modification sur mon dossier afin de compléter les certificats "papier" que je désire obtenir dès que possible.


  • rs
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    jeudi 21 novembre 2019 à 15:42
    3 0 5

    je ne comprends les commentaires ci dessous; SANTIANE et un courtier et non un assureur !!


  • Emy
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    jeudi 21 novembre 2019 à 12:02
    5 0 5

    Caroline a était agréable et tres efficaces. Elle a répondu a toutes mes question avec beaucoup de gentillesse. Je suis tres contant et Je suis extrêmement satisfait du service fourni. nous avons...


  • Akamaru60
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mercredi 20 novembre 2019 à 16:29
    4 0 5

    Superbe entretien, Caroline est une conseillère très professionnelle, informée et agréable. Elle vous guide pas a pas dans vos demarches et c'est une satisfaction globale . Merci encore Caroline .


  • Sougal
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mercredi 20 novembre 2019 à 15:26
    3 0 5

    J'ai eu Caroline au téléphone qui a pris le temps de m'expliquer tous les remboursements et je voyais plus clairement. Merci! c'était sympathique


  • judi63
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mercredi 20 novembre 2019 à 13:56
    5 0 5

    Sabrina a été super, attentif à l'écoute, à répondu à toutes mes attentes et mes question, aimable, et disponible pour la cliente,


  • cat8
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 19 novembre 2019 à 16:23
    4 0 5

    RALI a été d'une grande efficacité pour répondre à toutes mes questions.


  • XineEdwards
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 19 novembre 2019 à 12:47
    3 0 5

    Merci beaucoup Sabrina, vous m'avez apporté beaucoup d'informations!


  • Caroleplaton
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 19 novembre 2019 à 10:57
    3 0 5

    Satisfaite de l'interlocuteur qui se prénomme Khalid elle m'a donné les renseignements que je souhaitais et nous avons validé ensemble la résiliation pour mon précédent assureur


  • Jimmy59213
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    lundi 18 novembre 2019 à 16:32
    3 0 5

    Très bonne prestation de Monsieur Khalid


  • lf44410
    3 échanges
    Avis de sur Santiane
    lundi 18 novembre 2019 à 14:18
    2 0 5

    impossible de résilier une prévoyance pour ma femme pris avec la mutuelle il y a plus de 3 ans. Nos mutuelles ont bien étaient résiliées car attachés depuis à celle de la boite de ma femme. quand nous...


  • Off
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    lundi 18 novembre 2019 à 11:53
    4 0 5

    Service client à l'écoute, merci CAROLINE pour vos réponses claires ! Je sors de cet appel déstressée et rassurée suite à un chevauchement de nos deux mutuelles.


  • jmb2paris
    1 échange
    Avis de sur Santiane
    samedi 16 novembre 2019 à 10:23
    1 0 5

    impossible de résilier, obliger de faire appel à un médiateur,


  • Pierrot91
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    vendredi 15 novembre 2019 à 17:35
    4 0 5

    Merci LAMIA. Des réponses claires et précises malgré des interrogations parfois compliquées. A l'écoute et envoi des documents dans la minute.


  • jml
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    jeudi 14 novembre 2019 à 17:02
    3 0 5

    Mon nouveau contrat étant mis en place en janvier j'avais des questions et aussi de l'appréhension. J'ai été reçu par GWENDAL qui a fait preuve de patience,d'écoute...très bon accueil.


  • HDperso
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    jeudi 14 novembre 2019 à 11:54
    3 0 5

    Je viens d'avoir un contact avec une de vos conseillère clientèle, ALICIA, au sujet d'une demande de télétransmission NOEMIE auprès de la MGEN des Yvelines. Contact pleinement satisfaisant. Merci !


  • Scherazade
    1 échange
    Avis de sur Santiane
    jeudi 07 novembre 2019 à 20:01
    1 0 5

    Bonjour, Je vous déconseille de souscrire une mutuelle chez eux car vous ne pourrez JAMAIS résilier, en effet j'en suis à mon 10eme essais et toujours sans succès, je paye deux mutuelles alors que je...


  • kikou
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    jeudi 07 novembre 2019 à 14:17
    5 0 5

    rien a dire personne trés aimable ras. et proches de leursvnouveauxclients


  • Aigle14
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mercredi 06 novembre 2019 à 09:56
    5 0 5

    Bonjour j ai eu votre collaboratrice Lamia au téléphone et j en suis totalement satisfait


  • migeof
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 05 novembre 2019 à 16:54
    3 0 5

    Ma conseillère ALICIA a été très polie et agréable, elle m'a fourni le renseignement que je demandais, merci à elle pour sa disponibilité et son efficacité. Michèle Geoffroy, futur adhérent NEOLIANE à...


  • cratoune
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    lundi 04 novembre 2019 à 18:08
    3 0 5

    Ma conseillère Lamia a été très agréable, très efficace et très réactive. Un véritable plaisir ! J'ai pu poser l'ensemble de mes questions, elle a su réagir avec rapidité et gentillesse.


  • JPPHH
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    lundi 04 novembre 2019 à 13:50
    3 0 5

    J'ai eu besoin d'unervice, Nadège a été très sympathique et performante pour me fournir un duplicata de ma carte aini que pour répondre à certaines questions sur des remboursements. Encore merci.


  • Emma
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    lundi 04 novembre 2019 à 13:44
    3 0 5

    Alison m'a appelé car ma demande par mail était floue. Elle a été précise, claire, très agréable et vraiment à l'écoute. J'espère que ses collaborateurs(trices) seront aussi précieux. Merci Alison...


  • sissoune
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    lundi 04 novembre 2019 à 11:29
    3 0 5

    Lamia a été très accueillante et a répondu clairement à ma demande je vais pouvoir faire le nécessaire pour ma démarche


  • Louis83000
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    lundi 04 novembre 2019 à 11:18
    5 0 5

    Caroline m a aidé a resoudre mon probleme de maniere tres efficace, et tres rapide, cela a pris seulement quelques minutes ! Tres peu de service client sont aussi efficace...


  • mop
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    dimanche 03 novembre 2019 à 14:22
    3 0 5

    khalid a bien pris le temps de m'expliquer et de m'envoyer un document correspondant à ma démarche


  • Mado
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mercredi 30 octobre 2019 à 14:21
    5 0 5

    J'ai été particulièrement bien renseigné par RALI, très sympas , accueillant au téléphone et très agréable


  • Nanette
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mercredi 30 octobre 2019 à 09:54
    5 0 5

    Je suis cliente depuis longtemps (vers 1992) avec la société Santiane que j’apprécie énormément, preuve de ma fidélité. Et mon interlocuteur : Gwendal attire mes compliments pour la clarté de ses...


  • Juju
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 29 octobre 2019 à 19:15
    4 0 5

    J'ai etait contacter par votre conseillère Lamia qui a était très sympas accueillantes au téléphone et très agréable je vous recommanderez à mes proche comme mutuelle


  • fanoche
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 29 octobre 2019 à 15:41
    3 0 5

    J'ai été particulierement bien renseigné par Caroline concernant mon futur contrat a Santiane. Cette personne connait très bien toutes les données des contrats et très bonne technicienne .


  • Cannelle
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    mardi 29 octobre 2019 à 11:15
    5 0 5

    Merci Lamia


  • Cat
    0 échange
    Avis de sur Santiane
    lundi 28 octobre 2019 à 16:28
    4 0 5

    La personne que j'ai eu au tel très gentille et sympathique


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