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Ociane, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Ociane sur tous ses produits calculée sur 52 Avis

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Assez mauvaise
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Les derniers avis

  • brigit.sc
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    dimanche 09 décembre 2018 à 15:24
    1 0 5

    Bonjour, cliente pendant près de 20 ans et mes parents auparavant cette mutuelle qui était parmi les meilleures est devenue très inférieure depuis son entrée dans le groupe Matmut, cela s'est ressenti...


  • Nika
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    samedi 10 novembre 2018 à 16:21
    1 0 5

    Cliente depuis un certain nombre d'années, depuis qu'elle est devenue MATMUT, ce n'est plus la même chose, les tarifs sont plus chers pour des garanties moins importante, ce qui n'est pas du tout...


  • lena99
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    vendredi 26 octobre 2018 à 17:00
    1 0 5

    Catastrophique!!!! Les justificatifs perdues, le délais de traitement dossier hors norme... Mon enfant été tout simplement oublié et pas été rajouté dans le dossier de le début. Au finale, il n'a pas...


  • Musasabi
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 01 octobre 2018 à 13:19
    1 0 5

    Des prix prohibitifs - 60 euros par mois dans mon cas, j'ai 34 ans) et une couverture juste honteuse. Plusieurs médecins m'ont confirmé que j'avais mal très choisi en optant pour eux


  • lyluchri
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    vendredi 28 septembre 2018 à 17:45
    1 0 5

    Agence La Rochelle , incompétence, mépris de classe, mensonge sur les garanties, depuis la fusion avec Matmut encore pire, plus d'accès aux contrats sur le site, personne ne répond aux emails, et les...


  • Nad
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    lundi 24 septembre 2018 à 16:15
    1 0 5

    Une flopée de médicaments non remboursés, des tarifs élevés, une très mauvaise communication des garanties.... j'ai jamais connu une telle médiocrité au niveau d'une mutuelle! Je déconseille, mutuelle...


  • mouette17
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    samedi 18 août 2018 à 13:01
    4 0 5

    Je ne comprends pas ce flot de mauvaises notes sur votre site. Je suis adhérente a cette mutuelle depuis une dizaine d'années et je n ai jamais eu a me plaindre de leurs services. J ai bien sur ...


  • Chris6634
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    jeudi 16 août 2018 à 20:47
    5 0 5

    Cela fait 3 ans que je suis chez Ociane et rien à dire tout se passe bien sauf pendant les vacances ou les remboursement sont très long par rapport à la normale mais je pense que c'est partout pareil...


  • Natasha
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    jeudi 26 juillet 2018 à 23:12
    2 0 5

    Adhésion en Mars 2018. L'organisme met de mois pour en informer la Sécurité Social. Après 3 appels téléphonique le problèmes semble d'être résolu et on reçoit enfin notre carte de tiers payant en...


  • Suzon
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 21 mai 2018 à 15:49
    1 0 5

    Je voulais m'inscrire avec l'aide pour une complémentaire santé. On m'a dit "OK" au téléphone, m'a fait un devis et suis allée à l'agence de Nice pour donner tous mes attestations. Et là, ils ont...


  • ninou
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    samedi 19 mai 2018 à 11:21
    1 0 5

    Selon la conseillère "Tout est bien remboursé pour un cotisation pas chère" Mais tout le contraire quand vous recevez vos remboursements !!


  • Stefane000
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 10 avril 2018 à 17:30
    2 0 5

    Ça va faire 4 mois que j'attend ma carte d'assuré,malgré plusieurs relances,je vais arriver à la fin de mon contrat (décembre) sans avoir eu ma carte,je sens lol.


  • Anathema57
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    vendredi 06 avril 2018 à 10:57
    1 0 5

    Une mutuelle qui se fout de vous , qui vous balade !! Fuyez !


  • Cmoi
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    mercredi 21 mars 2018 à 19:50
    1 0 5

    Vous portez une facture pour remboursement. un mois après, toujours rien. En appelalnt l'agence, on me signale qu'une recherche sera faite, mais que si ma facture n'est pas retrouvée, on me...


  • Hellody62
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    jeudi 15 mars 2018 à 12:50
    4 0 5

    Chez ociane depuis décembre rien à dire! Tous ce passe bien, et répond bien à vos questions


  • Joanna9582
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    jeudi 15 mars 2018 à 12:04
    1 0 5

    Est-ce normale de ne pas me rembourser le prélèvement de 50€ qui m'a été prélevé alors que j'ai 14 jours de rétractation et que je me suis bien rétracter ? Cette mutuelle heureusement que je ne suis...


  • Anais512
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 12 mars 2018 à 16:06
    2 0 5

    Aucune réponse en attente de mon remboursement . J'ai fait une demande de devis il y a quelques mois qui a pris du temps car j'avais de gros soins dentaires a effectuer, j'ai envoyé depuis le 24...


  • laet2003
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    jeudi 08 mars 2018 à 20:12
    2 0 5

    depuis que ociane a fusionne avec matmut je trouve que c est n importe quoi.on ne sait pas où aller pour consulter notre espace.on est redirige vers matmut mais ca fonctionne pas toujours.moi je...


  • Victoriasidi
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 06 mars 2018 à 10:39
    1 0 5

    Bonjour je suis totalement déçu de cette mutuelle j'ai subi un accident de travail quand j'ai souscrit l'assurance j'ai demandé à mon conseiller que le dépassement d'honoraires et que la femme de...


  • laura
    3 échanges
    Avis de sur Ociane
    mardi 27 février 2018 à 11:41
    1 0 5

    la plus mauvaise mutuelle de france !!!!impossible d'être remboursée depuis janvier ! ils ont fait une erreur de RIB (uniquement sur les remboursements ! ils ont bon RIB pour les prélèvements !!!)...


  • nadbtz
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    jeudi 25 janvier 2018 à 13:07
    1 0 5

    J'ai adhéré chez Ociane le 1er décembre 2017, à ce jour, aucune connections cpam, ociane n est effectuée, malgré le fait d'avoir envoyé 4 fois mon attestation de droit Depuis le 8 janvier, je suis en...


  • FOURNIERE
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    lundi 15 janvier 2018 à 18:55
    1 0 5

    un implant dentaire à 900 boules, un remboursement sécu de 75€. et pour finir ociane qui met un mois à me filer royalement 30€. tout est dit, je me barre dés que possible de chez eux.


  • malagar
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    samedi 16 décembre 2017 à 15:32
    1 0 5

    Employeur, je suis très mécontent. Au moment de la souscription OCIANE s'occupe de tout et vous guide. Les conseils se sont révélés erronés, plus personne pour vous aider, à vous de payer pour les...


  • bobtail10
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    samedi 24 juin 2017 à 14:20
    1 0 5

    Etant assuré chez Ociane par le biais de mon entreprise et ayant été licencié pour invalidité le 18 mai 2017, je me rends à l'agence d'Ociane à Oloron Sainte Marie dans les Pyrénées Atlantiques, là,...


  • steve.clouet0877
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 20 février 2017 à 15:38
    2 0 5

    Changement de mes garanties sans m'en informer à l'initiative de mon (ancien) employeur dans le cadre d'une portabilité. Réponse d' Ociane: Ces changements sont de la responsabilité du groupe qui a...


  • Monik
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    vendredi 20 janvier 2017 à 19:31
    1 0 5

    Mes parents sont affiliés auprès d'Ociane depuis le 01/06/2016. Agés et ayant des problèmes de santé, je les aide dans leurs démarches. Nous sommes très déçus et fort contrariés des problèmes...


  • lumir
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    jeudi 15 décembre 2016 à 10:10
    1 0 5

    Attention ! Ociane, quelle que soit la garantie, ne rembourse les soins reçus à l'étranger et en particulier les prothèses dentaires, qu'à hauteur des 30% complémentaires. C'est la seule Mutuelle à...


  • sivilthierry
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 13 décembre 2016 à 14:19
    3 0 5

    Bonjour, Je viens de comparer de nombreuses mutuelles et j'ai opté pour la formule 150, assez intéressantes. Je cherche par ailleurs un parrain pour finaliser (1 mois offert chacun) :n'hésitez pas à...


  • bals
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    samedi 29 octobre 2016 à 16:56
    1 0 5

    je suis affiliée à cette mutuelle à Bordeaux sans avoir eu le choix: elle est imposée par l'employeur. Dès qu'il y a un soucis venant de leur part vous pouvez pleurer pour être remboursé! A vous de...


  • laetie
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 26 septembre 2016 à 12:57
    1 0 5

    Une très bonne mutuelle, conseillère toujours à l'écoute les remboursements sont très rapide.


  • R33
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    dimanche 07 août 2016 à 09:17
    1 0 5

    Les délais de remboursement suite à l'envoi informatisé ou par voie postale sont beaucoup trop long (3 - 4 mois voir plus). Et quand il y a une erreur sur le remboursement alors là tout se complique...


  • Fred
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    mercredi 03 août 2016 à 09:30
    1 0 5

    un dialogue de sourd avec un conseiller qui ne vient rien entendre... j'ai fait une demande de radiation début juillet et je n'ai toujours pas de réponse alors que ma DRH avait eu un accord verbal......


  • benephilou10
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 24 mai 2016 à 10:46
    1 0 5

    Mutuelle très décevante impossible d'être remboursé depuis le mois de décembre tout les conseillers trouves des excuses différentes. Je la déconseille très très fortement


  • claire
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    mardi 05 avril 2016 à 17:03
    2 0 5

    Difficultés croissantes à se faire rembourser dentaire et optique Obligé de relancer sans arrêt Cela fait 3 mois que je bataille pour me faire rembourser ma monture que j'ai due régler Les...


  • mariedu33800
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    vendredi 04 mars 2016 à 09:08
    1 0 5

    Beaucoup plus efficace pour prélever les cotisations que pour régler les problèmes. La somme des incompétences rencontrées pour la résiliation du contrat de mon fils, fonctionnaire depuis septembre...


  • Fred
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 12 janvier 2016 à 11:03
    1 0 5

    Service client proche du néant. Si une opératrice vous répond, c'est pour vous indiquer qu'elle ne peut vous renseigner mais qu'elle transmet à son chef...Mais personne ne vous rappelle. Mutuelle...


  • maite
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mercredi 06 janvier 2016 à 00:58
    1 0 5

    gros problème avec les remboursement optique


  • RaoulVolfoni86130
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 28 juillet 2015 à 12:00
    2 0 5

    Depuis deux ans, une difficulté croissante pour se faire rembourser (optique, prime de naissance), il manque toujours un papier "nous ne l'avons pas reçu", obliger de relancer par téléphone deux ou...


  • anamir
    3 échanges
    Avis de sur Ociane
    mardi 16 juin 2015 à 21:52
    1 0 5

    Ils sont effectivement nuls, je n'ai jamais vu une mutuelle aussi peu efficace. Ils retardent tant qu'ils le peuvent les remboursements, tout les moyen sont bons et leurs site internet est inefficace,...


  • manoncita
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 26 août 2014 à 15:04
    1 0 5

    J'ai adhéré à Ociane l'année dernière, et dès le premier remboursement ils se sont complètement plantés dans le calcul, me laissant avec un indu en instance de 50 euros. Par contre, ça ne les a pas...


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