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Ociane, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Ociane sur tous ses produits calculée sur 28 Avis

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Les derniers avis

  • steve.clouet0877
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 20 février 2017 à 15:38
    2 0 5

    Changement de mes garanties sans m'en informer à l'initiative de mon (ancien) employeur dans le cadre d'une portabilité. Réponse d' Ociane: Ces changements sont de la responsabilité du groupe qui a...


  • Monik
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    vendredi 20 janvier 2017 à 19:31
    1 0 5

    Mes parents sont affiliés auprès d'Ociane depuis le 01/06/2016. Agés et ayant des problèmes de santé, je les aide dans leurs démarches. Nous sommes très déçus et fort contrariés des problèmes...


  • lumir
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    jeudi 15 décembre 2016 à 10:10
    1 0 5

    Attention ! Ociane, quelle que soit la garantie, ne rembourse les soins reçus à l'étranger et en particulier les prothèses dentaires, qu'à hauteur des 30% complémentaires. C'est la seule Mutuelle à...


  • sivilthierry
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 13 décembre 2016 à 14:19
    3 0 5

    Bonjour, Je viens de comparer de nombreuses mutuelles et j'ai opté pour la formule 150, assez intéressantes. Je cherche par ailleurs un parrain pour finaliser (1 mois offert chacun) :n'hésitez pas à...


  • bals
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    samedi 29 octobre 2016 à 16:56
    1 0 5

    je suis affiliée à cette mutuelle à Bordeaux sans avoir eu le choix: elle est imposée par l'employeur. Dès qu'il y a un soucis venant de leur part vous pouvez pleurer pour être remboursé! A vous de...


  • laetie
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 26 septembre 2016 à 12:57
    1 0 5

    Une très bonne mutuelle, conseillère toujours à l'écoute les remboursements sont très rapide.


  • R33
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    dimanche 07 août 2016 à 09:17
    1 0 5

    Les délais de remboursement suite à l'envoi informatisé ou par voie postale sont beaucoup trop long (3 - 4 mois voir plus). Et quand il y a une erreur sur le remboursement alors là tout se complique...


  • Fred
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    mercredi 03 août 2016 à 09:30
    1 0 5

    un dialogue de sourd avec un conseiller qui ne vient rien entendre... j'ai fait une demande de radiation début juillet et je n'ai toujours pas de réponse alors que ma DRH avait eu un accord verbal......


  • benephilou10
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 24 mai 2016 à 10:46
    1 0 5

    Mutuelle très décevante impossible d'être remboursé depuis le mois de décembre tout les conseillers trouves des excuses différentes. Je la déconseille très très fortement


  • claire
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    mardi 05 avril 2016 à 17:03
    2 0 5

    Difficultés croissantes à se faire rembourser dentaire et optique Obligé de relancer sans arrêt Cela fait 3 mois que je bataille pour me faire rembourser ma monture que j'ai due régler Les...


  • mariedu33800
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    vendredi 04 mars 2016 à 09:08
    1 0 5

    Beaucoup plus efficace pour prélever les cotisations que pour régler les problèmes. La somme des incompétences rencontrées pour la résiliation du contrat de mon fils, fonctionnaire depuis septembre...


  • Fred
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 12 janvier 2016 à 11:03
    1 0 5

    Service client proche du néant. Si une opératrice vous répond, c'est pour vous indiquer qu'elle ne peut vous renseigner mais qu'elle transmet à son chef...Mais personne ne vous rappelle. Mutuelle...


  • maite
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mercredi 06 janvier 2016 à 00:58
    1 0 5

    gros problème avec les remboursement optique


  • RaoulVolfoni86130
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 28 juillet 2015 à 12:00
    2 0 5

    Depuis deux ans, une difficulté croissante pour se faire rembourser (optique, prime de naissance), il manque toujours un papier "nous ne l'avons pas reçu", obliger de relancer par téléphone deux ou...


  • anamir
    3 échanges
    Avis de sur Ociane
    mardi 16 juin 2015 à 21:52
    1 0 5

    Ils sont effectivement nuls, je n'ai jamais vu une mutuelle aussi peu efficace. Ils retardent tant qu'ils le peuvent les remboursements, tout les moyen sont bons et leurs site internet est inefficace,...


  • manoncita
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 26 août 2014 à 15:04
    1 0 5

    J'ai adhéré à Ociane l'année dernière, et dès le premier remboursement ils se sont complètement plantés dans le calcul, me laissant avec un indu en instance de 50 euros. Par contre, ça ne les a pas...


  • Nicolas_Pérès
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    vendredi 27 juin 2014 à 01:47
    4 0 5

    En 8 années je n'ai jamais rencontré de problème mais j'avais du résilier pour passer chez AON pour cause d'une mutuelle obligatoire d'entreprise. N'étant plus dans cette entreprise je repart chez...


  • minic
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 25 mars 2014 à 18:59
    2 0 5

    Lors d' une Assemblée Générale, courant 2013, cette Assurance Mutuelle Santé a diminué de manière unilatérale les garanties du contrat " Optimum Essentiel 200" à compter du mois de Janvier 2014. Le...


  • lucie
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 27 janvier 2014 à 23:35
    4 0 5

    Une mutuelle très sérieuse et soucieuse de ses clients


  • robert
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 01 juillet 2013 à 10:35
    2 0 5

    Félicitation au bureau de Bpm qui a changé de gestionnaire pour en prendre un plus cher qui rembourse moins bien et que l'on joint plus difficilement.


  • laurent
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    vendredi 14 juin 2013 à 22:28
    3 0 5

    franchement rien a redire, ca fait 6 ans que je suis chez eux


  • christo
    2 échanges
    Avis de sur Ociane
    jeudi 13 juin 2013 à 19:21
    1 0 5

    adhésion obligatoire par mon entreprise, rien à voir avec mon ancienne mutuelle, dialogue difficile,(normal c'est mon entreprise le client qu'il faut satisfaire, pas moi), des batons dans les roues...


  • evelyne4
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 29 avril 2013 à 18:31
    1 0 5

    Quand on y est, on ne peut plus en partir!!!! franchement, ce ne sont pas les tarifs les plus importants!!! mais la façon dont on considère les clients!!


  • Floflomut
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 09 avril 2013 à 13:58
    3 0 5

    Dépositionnement impossible auprès de Ameli, ce qui rend impossible la transmission automatique avec ma nouvelle mutuelle. J'ai appelé 5 fois au moins en 3 mois, et rien ne bouge...


  • rico
    1 échange
    Avis de sur Ociane
    vendredi 07 décembre 2012 à 15:03
    1 0 5

    ON en prend pour un an, mais l'année prochaine ils perdront au moins 6 clients.A EVITER


  • JMG33
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 06 novembre 2012 à 16:32
    2 0 5

    + de 70 ans eviter 10 de + tous les ans


  • flo
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    mardi 14 août 2012 à 20:24
    4 0 5

    méconnue hors région Aquitaine mais tres fiable dans les autres régions aussi. recommande vivement


  • DADA89
    0 échange
    Avis de sur Ociane
    lundi 30 juillet 2012 à 13:56
    1 0 5

    J'ai reçu un devis disant que j'avais droit a 200% pour mes consultations alors que sur le site je trouve 140% maximum!


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