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Mutuelle UMC, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Mutuelle UMC sur tous ses produits calculée sur 77 Avis

Niveau des prix

Assez mauvaise

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

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Les derniers avis

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Avis de migeof sur Mutuelle UMC
mardi 05 novembre 2019 à 17:10

3 0 5

ALICIA, ma conseillère de ce jour, est une personne très agréable et très efficace. Elle a répondu à ma demande d'une façon polie et en détail. Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec...

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0 échange
Avis de lamaubeugoise sur Mutuelle UMC
jeudi 21 février 2019 à 18:31

1 0 5

Un désastre dès ladhésion. Incompétent est un vain mot. Discourtois, méprisants et inefficaces. Suite à des multiples erreurs, télé transmission bloquée depuis 5/2018, plus de remboursement de soins...

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Avis de anniemazard000 sur Mutuelle UMC
vendredi 18 janvier 2019 à 20:53

1 0 5

Client pendant 5 ans avec une interlocutrice locale compétent. Le rattachement à KLESIA MUT a fortement dégradé les conditions tant au niveau financier, que relationnel et suivi. Nous payons des...

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Avis de Valland sur Mutuelle UMC
lundi 04 juin 2018 à 12:26

1 0 5

Déçues du service client : 5 fois 20' d'attente et cela raccroche ; envoi de mail et pas de reponse ; tnadisqu'en parallèle mon autre mutuelle a repondu tout de suite. Peut être ont il besoin de plus...

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Avis de MLK75 sur Mutuelle UMC
vendredi 25 mai 2018 à 07:22

1 0 5

Si je devais citer tout ce qui n'est pas correcte avec umc/ klésia , la liste serait trop longue ! manque de sérieux , les adhérents ne sont pas considérés par le personnel , il faut attendre très...

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Avis de romainTT sur Mutuelle UMC
jeudi 19 avril 2018 à 23:25

1 0 5

cette mutuelle (UMC TAO TEMPO) n'est pas sérieuse du tout. j'ai contracté avec eux il y a quelques années, quand je cherchais un emploi, et j'ai voulu en changer quand j'ai retrouvé un emploi car...

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Avis de marinette sur Mutuelle UMC
mercredi 14 février 2018 à 23:47

1 0 5

Incompétence, mépris des adhérents, pas joignables, rend fous ses adhérents, appels téléphoniques avec attentes interminables pour se voir répondre personne de joignable. et dizaines de messages sur...

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0 échange
Avis de anifou sur Mutuelle UMC
lundi 12 février 2018 à 17:36

1 0 5

il faut juste cotiser mais si vous attendez que l'on rembourse les forfait auquel vous avez droit alors la c'est le parcours du combattant cela peux durer des mois jusqu'à ce que vous laissiez tomber

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Avis de Capucine sur Mutuelle UMC
lundi 29 janvier 2018 à 18:18

1 0 5

Une mutuelle atroce ayant subis plusieurs fusions entre groupes mutualistes. Un centre de gestion qui change d'adresse sans en informer leurs clientèles. des remboursements plus qu'Aléatoire et...

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Avis de cara sur Mutuelle UMC
mardi 21 novembre 2017 à 17:53

1 0 5

mutuelle injoignable , personnel incompétent , pas de réponses au mails envoyés. Beaucoup trop d'erreurs sur les remboursements. Quand par miracle vous arrivez à avoir un conseiller, c'est pour...

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Avis de marie sur Mutuelle UMC
mardi 14 novembre 2017 à 11:43

3 0 5

Déjà très difficile à joindre. Une fois en ligne personnel incompétent ne prend pas en compte notre demande . Aucun responsable ne peut être joint. Recherche auprès de la Sécu non faite à l'adhérent...

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Avis de promenade sur Mutuelle UMC
mardi 07 novembre 2017 à 21:47

1 0 5

UMC est gérée par une direction incompétente, inapte aux responsabilités et méprisante pour ses adhérents. Indescriptible. UMC la mutuelle qui rend fous ses adhérents en les empêtrant dans des...

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0 échange
Avis de Marie-sylvie sur Mutuelle UMC
mercredi 04 octobre 2017 à 11:24

1 0 5

Je ne rencontre que des soucis avec cette mutuelle pour me faire rembourser. Plus de 25 minutes au téléphone avec un niveau 1 et Niveau 2 pour me dire qu'il manque une facture du médecin pour me...

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Avis de ronron sur Mutuelle UMC
lundi 18 septembre 2017 à 10:20

2 0 5

Mutuelle très compétitive en rapport qualité/prix. En gros, pour le même prix que mon ancienne mutuelle (très connue), je monte d'un cran en gamme.

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Avis de chicho sur Mutuelle UMC
jeudi 01 juin 2017 à 09:38

1 0 5

Je reviens de loin, ayant été client plus de 30 ans auprès de la MTRL pour une complémentaire santé que j'ai quitté en juin 2016 pour adhérer à l'UMC dans le cadre d'une mutuelle intercommunale...

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Avis de CATHY sur Mutuelle UMC
mercredi 26 avril 2017 à 13:07

1 0 5

Depuis un an environ, une accumulation d'erreurs de leur part afin de rembourser les adhérents le plus tard possible.

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Avis de martinou.tchale sur Mutuelle UMC
vendredi 17 mars 2017 à 16:54

1 0 5

cliente depuis 50 ANS très déçue de l'umc qui ne répond pas au tél.malgré des appels .. mutuelle trop chère peu de services par rapport au prix . on passe du temps pour avoir un renseignement . je ne...

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Avis de NONO74 sur Mutuelle UMC
mercredi 15 février 2017 à 17:14

1 0 5

A éviter impossible de les avoirs aux téléphones je vais résilier rapidement. Ils sont nul mais nul, je vais mettre fin à mes versements car le jour ou on a un problème ils sont pas là, je suis...

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Avis de chachayogi sur Mutuelle UMC
mercredi 08 février 2017 à 16:33

1 0 5

Pas disponible, remboursement lent et cher. Aucun professionnalisme. Très déçue, dès que je le peux, je change de mutuelle. Aucune proposition alternative en cas de mécontentement.

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Avis de thuot_marie sur Mutuelle UMC
mardi 07 février 2017 à 14:54

1 0 5

4 mails envoyés depuis début novembre 2016 et aucune réponse... Pas de remboursement depuis que j'ai changé de sécu, alors que j'ai demandé la télétransmission. Bref, je déconseille. Personnellement...

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Avis de Tiphaine sur Mutuelle UMC
vendredi 16 décembre 2016 à 16:33

2 0 5

Très insatisfaite de cette mutuelle. Je ne la recommande à personne.

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Avis de papi sur Mutuelle UMC
vendredi 16 décembre 2016 à 15:02

1 0 5

Catastrophique, remboursement en attente depuis 6 mois suite au décès du conjoint, une trentaine d'appel, on nous met en attente 40 minutes et on nous dit service injoignable! je me fâche et on me dit...

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3 échanges
Avis de rigodon sur Mutuelle UMC
lundi 28 novembre 2016 à 15:48

1 0 5

Après réception d'un devis pour une prothèse dentaire de la mutuelle UMC m'indiquant un remboursement à 100%, je n'ai été remboursé que d'une partie de la somme attendue et depuis plus d'un mois, je...

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Avis de marie sur Mutuelle UMC
vendredi 28 octobre 2016 à 15:28

1 0 5

Je suis déçue par ma mutuelle suis adhérente par l'employeur et désormais en retraite j'ai conservé cette mutuelle, mais depuis le mois de juin problème pour obtenir les relevés de prestations et...

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Avis de zazo sur Mutuelle UMC
lundi 24 octobre 2016 à 18:13

1 0 5

Incroyable, mutuelle de mon employeur donc obligé de prendre celle ci, je n'arrive pas à être remboursé de mes lentilles de contactes après 4 mois ! 250e qui veulent garder ! Horrible je ne recommande...

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Avis de katy sur Mutuelle UMC
mardi 18 octobre 2016 à 15:43

1 0 5

d une nullite aboslument depuis juin ils sont soi disant en panne d ordi donc pas de tiers payant mon mari attend apres ses lunettes en plus que se soit nous ou l opticien qui appelle ils sont...

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Avis de Jul sur Mutuelle UMC
vendredi 07 octobre 2016 à 11:42

1 0 5

Au vue de l'expérience due à mon contrat, je ne recommande pas cette mutuelle. Les avis que j'ai eu autour de moi sont les mêmes pour les mutuelles chez qui ils ont souscrits. Tarifs opaques,...

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Avis de colette sur Mutuelle UMC
samedi 01 octobre 2016 à 06:44

3 0 5

Anciennement salariée de la Croix Rouge, j'ai gardé cette mutuelle santé lors de mon départ en retraite, j'y suis affiliée depuis plus de 10 ans. Depuis quelques mois, j'ai constaté une dégradation....

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0 échange
Avis de Viva sur Mutuelle UMC
dimanche 18 septembre 2016 à 01:14

1 0 5

Je suis nouvellement retraitée de la fonction publique et je suis toujours contente de ma mutuelle qui répond à mes exigences de prestations/prix. Même si la mensualité a un peu augmenté, UMC restera...

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1 échange
Avis de AgacéParUmc sur Mutuelle UMC
mercredi 03 août 2016 à 08:30

1 0 5

C'est vraiment ce que l'on appelle une mauvaise mutuelle. Impossible de la joindre par telephone et quand par hasard on y parvient les informations communiquées sont inutiles. Ajouter à cela un site...

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0 échange
Avis de bagneux sur Mutuelle UMC
vendredi 22 juillet 2016 à 16:41

1 0 5

Mutuelle catastrophique à tout niveau !!!!!! - impossibilité de les contacter rapidement - réaction zéro Exemple: depuis plus de 3 mois je souhaite stopper la télétransmission, toujours pas fait à...

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Avis de Emmaswan sur Mutuelle UMC
mercredi 20 juillet 2016 à 11:57

1 0 5

MUTUELLE CATASTROPHIQUE A EVITER !!!!! Les services de la mutuelle UMC sont clairement médiocre. Je déconseille fortement cette mutuelle.

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0 échange
Avis de Cortex sur Mutuelle UMC
lundi 13 juin 2016 à 14:36

2 0 5

Actuellement assuré dans le cadre de mon travail. Prix correct mais service désastreux ! lent ! Mes ancienes compagnies étaient vraiment professionnelles comparativement à UMC ... et tous mes...

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Avis de Sophie sur Mutuelle UMC
jeudi 07 janvier 2016 à 22:10

1 0 5

Mon dieu obligé de renvoyer 5 fois les factures pour esperety un remboursement mutuelle qui perd les documents de ses clients et c'est à lui de se débrouillé s'il veut revoir son argent, conseiller...

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Avis de guyart62680 sur Mutuelle UMC
samedi 28 novembre 2015 à 08:59

4 0 5

tres bonne mutuelle dommage que je dois prendre la mutuelle d entreprise aucun soucis au téléphone les conseillères sont très agréables tous les dépends des options que vous choisisse mais moi je m en...

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0 échange
Avis de lotte sur Mutuelle UMC
vendredi 20 mars 2015 à 13:41

1 0 5

Adhérer à cette mutuelle .... si vous n'avez besoin de rien et voulez dépenser de l'argent inutilement !

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2 échanges
Avis de Betty sur Mutuelle UMC
samedi 14 mars 2015 à 15:05

1 0 5

Cette mutuelle est catastrophique. Je n'ai jamais vu un tel mépris du client. 3 mois à attendre pour avoir une réponse puis un remboursement, mais toujours rien. Appels téléphoniques puis envois en...

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0 échange
Avis de vinie49 sur Mutuelle UMC
lundi 02 mars 2015 à 17:08

4 0 5

Très bonne mutuelle, des remboursements rapides, j'ai toujours eu un conseiller ou s'il n'était pas dispo on me rappelait dans la journée. et contrairement elle est conventionnée dans les hopitaux...

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0 échange
Avis de guigui sur Mutuelle UMC
vendredi 13 février 2015 à 21:59

4 0 5

Quand on veux donner un avis, il ne faut pas oublier de donner tous les fait qui ont aboutis à cette situation. La mutuelle UMC une très bonne et vrai mutuelle de la Mutualité française, ça fait plus...

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0 échange
Avis de bravo.alain sur Mutuelle UMC
mercredi 11 février 2015 à 07:24

1 0 5

très mauvaise mutuelle, j'était radié autoritairement et aucun envoie de lettre recommandée pour m'avertir. Des retards et des oublies sur les remboursements, je déconseille cette mutuelle qui ne...

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Un désastre dès ladhésion. Incompétent est un vain mot. Discourtois, méprisants et inefficaces. Suite à des multiples erreurs, télé transmission bloquée depuis 5/2018, plus de remboursement de soins...

Client pendant 5 ans avec une interlocutrice locale compétent. Le rattachement à KLESIA MUT a fortement dégradé les conditions tant au niveau financier, que relationnel et suivi. Nous payons des...

Déçues du service client : 5 fois 20' d'attente et cela raccroche ; envoi de mail et pas de reponse ; tnadisqu'en parallèle mon autre mutuelle a repondu tout de suite. Peut être ont il besoin de plus...

Si je devais citer tout ce qui n'est pas correcte avec umc/ klésia , la liste serait trop longue ! manque de sérieux , les adhérents ne sont pas considérés par le personnel , il faut attendre très...

cette mutuelle (UMC TAO TEMPO) n'est pas sérieuse du tout. j'ai contracté avec eux il y a quelques années, quand je cherchais un emploi, et j'ai voulu en changer quand j'ai retrouvé un emploi car...

Incompétence, mépris des adhérents, pas joignables, rend fous ses adhérents, appels téléphoniques avec attentes interminables pour se voir répondre personne de joignable. et dizaines de messages sur...

il faut juste cotiser mais si vous attendez que l'on rembourse les forfait auquel vous avez droit alors la c'est le parcours du combattant cela peux durer des mois jusqu'à ce que vous laissiez tomber

Une mutuelle atroce ayant subis plusieurs fusions entre groupes mutualistes. Un centre de gestion qui change d'adresse sans en informer leurs clientèles. des remboursements plus qu'Aléatoire et...

mutuelle injoignable , personnel incompétent , pas de réponses au mails envoyés. Beaucoup trop d'erreurs sur les remboursements. Quand par miracle vous arrivez à avoir un conseiller, c'est pour...

Déjà très difficile à joindre. Une fois en ligne personnel incompétent ne prend pas en compte notre demande . Aucun responsable ne peut être joint. Recherche auprès de la Sécu non faite à l'adhérent...

UMC est gérée par une direction incompétente, inapte aux responsabilités et méprisante pour ses adhérents. Indescriptible. UMC la mutuelle qui rend fous ses adhérents en les empêtrant dans des...

Je ne rencontre que des soucis avec cette mutuelle pour me faire rembourser. Plus de 25 minutes au téléphone avec un niveau 1 et Niveau 2 pour me dire qu'il manque une facture du médecin pour me...

Mutuelle très compétitive en rapport qualité/prix. En gros, pour le même prix que mon ancienne mutuelle (très connue), je monte d'un cran en gamme.

Je reviens de loin, ayant été client plus de 30 ans auprès de la MTRL pour une complémentaire santé que j'ai quitté en juin 2016 pour adhérer à l'UMC dans le cadre d'une mutuelle intercommunale...

Depuis un an environ, une accumulation d'erreurs de leur part afin de rembourser les adhérents le plus tard possible.

cliente depuis 50 ANS très déçue de l'umc qui ne répond pas au tél.malgré des appels .. mutuelle trop chère peu de services par rapport au prix . on passe du temps pour avoir un renseignement . je ne...

A éviter impossible de les avoirs aux téléphones je vais résilier rapidement. Ils sont nul mais nul, je vais mettre fin à mes versements car le jour ou on a un problème ils sont pas là, je suis...

Pas disponible, remboursement lent et cher. Aucun professionnalisme. Très déçue, dès que je le peux, je change de mutuelle. Aucune proposition alternative en cas de mécontentement.

4 mails envoyés depuis début novembre 2016 et aucune réponse... Pas de remboursement depuis que j'ai changé de sécu, alors que j'ai demandé la télétransmission. Bref, je déconseille. Personnellement...

Très insatisfaite de cette mutuelle. Je ne la recommande à personne.

Catastrophique, remboursement en attente depuis 6 mois suite au décès du conjoint, une trentaine d'appel, on nous met en attente 40 minutes et on nous dit service injoignable! je me fâche et on me dit...

Après réception d'un devis pour une prothèse dentaire de la mutuelle UMC m'indiquant un remboursement à 100%, je n'ai été remboursé que d'une partie de la somme attendue et depuis plus d'un mois, je...

Je suis déçue par ma mutuelle suis adhérente par l'employeur et désormais en retraite j'ai conservé cette mutuelle, mais depuis le mois de juin problème pour obtenir les relevés de prestations et...

Incroyable, mutuelle de mon employeur donc obligé de prendre celle ci, je n'arrive pas à être remboursé de mes lentilles de contactes après 4 mois ! 250e qui veulent garder ! Horrible je ne recommande...

d une nullite aboslument depuis juin ils sont soi disant en panne d ordi donc pas de tiers payant mon mari attend apres ses lunettes en plus que se soit nous ou l opticien qui appelle ils sont...

Au vue de l'expérience due à mon contrat, je ne recommande pas cette mutuelle. Les avis que j'ai eu autour de moi sont les mêmes pour les mutuelles chez qui ils ont souscrits. Tarifs opaques,...

Anciennement salariée de la Croix Rouge, j'ai gardé cette mutuelle santé lors de mon départ en retraite, j'y suis affiliée depuis plus de 10 ans. Depuis quelques mois, j'ai constaté une dégradation....

Je suis nouvellement retraitée de la fonction publique et je suis toujours contente de ma mutuelle qui répond à mes exigences de prestations/prix. Même si la mensualité a un peu augmenté, UMC restera...

C'est vraiment ce que l'on appelle une mauvaise mutuelle. Impossible de la joindre par telephone et quand par hasard on y parvient les informations communiquées sont inutiles. Ajouter à cela un site...

Mutuelle catastrophique à tout niveau !!!!!! - impossibilité de les contacter rapidement - réaction zéro Exemple: depuis plus de 3 mois je souhaite stopper la télétransmission, toujours pas fait à...

MUTUELLE CATASTROPHIQUE A EVITER !!!!! Les services de la mutuelle UMC sont clairement médiocre. Je déconseille fortement cette mutuelle.

Actuellement assuré dans le cadre de mon travail. Prix correct mais service désastreux ! lent ! Mes ancienes compagnies étaient vraiment professionnelles comparativement à UMC ... et tous mes...

Mon dieu obligé de renvoyer 5 fois les factures pour esperety un remboursement mutuelle qui perd les documents de ses clients et c'est à lui de se débrouillé s'il veut revoir son argent, conseiller...

tres bonne mutuelle dommage que je dois prendre la mutuelle d entreprise aucun soucis au téléphone les conseillères sont très agréables tous les dépends des options que vous choisisse mais moi je m en...

Adhérer à cette mutuelle .... si vous n'avez besoin de rien et voulez dépenser de l'argent inutilement !

Cette mutuelle est catastrophique. Je n'ai jamais vu un tel mépris du client. 3 mois à attendre pour avoir une réponse puis un remboursement, mais toujours rien. Appels téléphoniques puis envois en...

Très bonne mutuelle, des remboursements rapides, j'ai toujours eu un conseiller ou s'il n'était pas dispo on me rappelait dans la journée. et contrairement elle est conventionnée dans les hopitaux...

Quand on veux donner un avis, il ne faut pas oublier de donner tous les fait qui ont aboutis à cette situation. La mutuelle UMC une très bonne et vrai mutuelle de la Mutualité française, ça fait plus...

très mauvaise mutuelle, j'était radié autoritairement et aucun envoie de lettre recommandée pour m'avertir. Des retards et des oublies sur les remboursements, je déconseille cette mutuelle qui ne...