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Mutualia : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Mutualia Mutuelle santé calculée sur 105 Avis

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105
Assez bonne
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0 5 2,2

Les derniers avis

  • Andrus38
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mardi 10 octobre 2017 à 20:38
    4 0 5

    j'ai une mutuelle entreprise et tout les remboursements se font rapidement, visible sur le site internet. carte de tiers payant et carte blanche pour les lunettes qui fonctionne très bien sur le...


  • Massinoux
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mardi 03 octobre 2017 à 11:54
    1 0 5

    Adhérent depuis le mois d'avril, je n'ai à ce jour reçu aucun remboursement de leur part, il faut sans cesse leur envoyer les décomptes ! Déplorable ! Service Commercial nullissime !


  • Juli
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    jeudi 28 septembre 2017 à 17:35
    1 0 5

    Entre nous c'est inhumain devrait être leur slogan ! J’opte pour un forfait qui s’il n’est pas utilisé durant deux ans, doit doubler la troisième année. J’attends la 3° année pour changer de lunettes...


  • AlexD
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    samedi 16 septembre 2017 à 10:12
    5 0 5

    Adhérente depuis 2 ans chez Mutualia dans le Sud-Est, je suis très satisfaite par les garanties de mon contrat et le suivi de mes remboursements.


  • boumac
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    vendredi 15 septembre 2017 à 14:43
    1 0 5

    Adhérent depuis 2 ans dans le cadre d un contrat groupe employeur je viens d apprendre qu'il ne rembourse pas l'appareillage de l'apnée du sommeil et qu'ils n ont pas repondu depuis deux ans au...


  • fabien
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mercredi 06 septembre 2017 à 15:09
    1 0 5

    impossible d'obtenir un désistement auprès de la CPAM 1 an après la résiliation donc la télétransmission est bloquée.Lorsque l'on expose notre mécontentement, la conseillère nous raccroche au nez.


  • LaurentB
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    vendredi 21 juillet 2017 à 15:36
    5 0 5

    Je suis Adhérent à cette Mutuelle dans le sud ouest. Je suis très stisfait des tarifs que Mutualia pratique et des remboursements, de bonnes qualités et en pus très rapide. Je recommande vraiment


  • Bachou07
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    jeudi 22 juin 2017 à 16:51
    1 0 5

    Service client très agressif quand on demande des renseignements Je suis vraiment choqué du comportement de la conseillère MYRIAM Je vais faire un courrier au près service client pour signaler...


  • Jeanne
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    samedi 10 juin 2017 à 09:14
    2 0 5

    Demande de remboursement envoyée depuis 3 mois et toujours pas de remboursement. 3 réclamations sans aucune suite. Pour ce qui est du tiers payant, cela fonctionne bien, remboursé en même temps que la...


  • Tiphainecarbillet
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    lundi 29 mai 2017 à 17:51
    1 0 5

    Un service clients déplorable, une conseillère m'a rit au nez. Tout le monde se fiche de tout chez Mutualia, tout le monde fait semblant de comprendre. Des remboursements que j'attends depuis février...


  • Sincerité
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    jeudi 18 mai 2017 à 09:59
    1 0 5

    Deux agence fantômes à Lyon, soins de janvier remboursés en mai, pas possible d'envoyer les devis par internet. Très déçu par cette mutuelle qui n'est pas du tout sérieuse


  • Pigeon69
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mercredi 26 avril 2017 à 12:10
    2 0 5

    J'attends d'être remboursée depuis un mois. Les montants qui me sont dus figurent comme étant "payés" sur mon compte client mais n'ont toujours pas été portés sur mon compte bancaire. Mes appels...


  • aauville
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    dimanche 26 mars 2017 à 11:46
    1 0 5

    Couvre mal. Met 2 mois pour ce faire rembourser. N'envoie pas la carte de mutuel. Ne rappel pas quand on le demande. Ne propose aucun geste commercial et nous laisse nous démerder avec nos...


  • marie
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    dimanche 19 mars 2017 à 00:41
    2 0 5

    Les prélèvements de cotisations continues depuis maintenant trois mois malgré la résiliation de mon contrat complémentaire santé et mes demandes répétées de remboursements de trop perçus Je...


  • ouranya11
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mardi 14 mars 2017 à 13:11
    1 0 5

    Ont augmenté les prélèvements mensuels de presque 30€ arguant d'une hausse et sans autre explication. Mon père agé n'a jamais reçu un décompte papier. Quand on réclame il est demandé à mon père...


  • lolob74
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    lundi 27 février 2017 à 16:02
    1 0 5

    Déplorable, lamentable, incompétent......et les mots sont faibles. Mutuelle d'entreprise donc pas le choix : 4 mois pour faire un changement d'adresse et de prénom...déconnecté CPAM pour toute notre...


  • Marion
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    lundi 23 janvier 2017 à 17:17
    1 0 5

    Déplorable. Mutualia m a radié suite à la résiliation de contrat de mon mari (nouvelle mutuelle imposée par son entreprise). Nous avons ete avec mon fils de moins de 2ans radié sans aucune...


  • chantal
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mardi 17 janvier 2017 à 15:45
    3 0 5

    Adherente depuis plusieurs années, le service se degrade d année en annnée, apres 2 deménagements (changement de departement) rien n a suivi et pourtant j avais prevenu à l avance!!!!


  • Tarambana
    2 échanges
    Avis de sur Mutualia
    jeudi 03 novembre 2016 à 14:31
    1 0 5

    Des remboursements qui ont fondu comme neige au soleil et un rapport qualité / prix très mauvais. D'autre part, les informations circulent mal, voire pas du tout. Je n'ai jamais été informé de la...


  • LL
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    samedi 10 septembre 2016 à 11:40
    2 0 5

    Organisation erratique certainement due à un éclatement des services et un manque de coordination entre eux. Veut faire "la grande", mais avec des moyens artisanaux et parfois une inertie de certains...


  • clo
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mercredi 31 août 2016 à 17:22
    1 0 5

    Pas du tout satisfaite, gros retard et erreur dans les remboursements. Ils nous demandent souvent les mêmes documents déjà envoyés. J'ai eu affaire à une personne du service de gestion, elle a hurlé...


  • ninou2810
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    vendredi 12 août 2016 à 09:46
    2 0 5

    Mutuelle incompétente, on n'arrive pas à avoir des infos, demande des prescriptions medicales pour remboursements sevrage tabagique, donne les anciens tableaux de remboursements pour appater le...


  • picardicity02
    1 échange
    Avis de sur Mutualia
    mercredi 10 août 2016 à 22:13
    1 0 5

    A surveiller les remboursement qui ne se font pas automatiquement suite aux remboursement de la s.s.


  • maud222
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mardi 26 juillet 2016 à 12:11
    2 0 5

    Franchement j'ai jamais vu une mutuelle aussi incompétente J'ai souscrit chez Mutualia via mon employeur et je suis plus que déçue Pour recevoir vos remboursements il faut patienter ou être...


  • jfp
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    vendredi 22 juillet 2016 à 11:49
    1 0 5

    Les remboursements de sommes importantes traînent en longueur : tels que frais de cure thermale, non encore remboursés au bout de cinq mois ! Les rappels nombreux ne suscitent aucune prise en compte...


  • Ibelle
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    dimanche 05 juin 2016 à 12:56
    1 0 5

    Conseillé ABSENT. Ils vendent juste leur prestation puis vous laissent sans aucun suivi. Modifie votre contrat sans prévenir (j'avais un renfort qui on enlevé sans ma permission). Résiliation...


  • polo
    1 échange
    Avis de sur Mutualia
    dimanche 05 juin 2016 à 08:56
    3 0 5

    Contrairement à tous les avis, cette mutuelle est aussi fiable qu'une autre, les assurés ne veulent plus rien payer, ils ne parlent que de tiers payant. Une mutuelle sert à régler le ticket modérateur...


  • Alain
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    vendredi 03 juin 2016 à 05:50
    1 0 5

    Mutualia a résilié mon contrat au 31 Décembre 2015, sans lettre R/AR et sans m'avertir.Le 9 Décembre,il m'ont envoyé un mail en me disant que mon contrat(souscrit en 2004) n'était plus d'actualité et...


  • banane56
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    lundi 30 mai 2016 à 17:55
    1 0 5

    Fuyez cette mutuelle mutualia à apparemment changé mon contrat pour un contrat beaucoup moins intéressant et pour le même prix. D'un renfort intense je passe à un renfort léger mais aucun...


  • chris07
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    vendredi 20 mai 2016 à 18:44
    2 0 5

    Cet assureur ne pratique quasi pas le tiers payant. En tout cas pas avec les dentistes. La facture a beau être de 2000 €, il faut avancer les frais et vous êtes remboursés 6 mois plus tard avec un peu...


  • crisonneau
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mercredi 11 mai 2016 à 12:57
    2 0 5

    3 mois depuis la date des soins et toujours pas remboursé ! Les délais atteignent des sommets ! Et quand le remboursement intervient, la mutuelle se trompe en remboursant le professionnel de santé au...


  • alex-prudhomme
    2 échanges
    Avis de sur Mutualia
    lundi 11 avril 2016 à 13:48
    1 0 5

    A FUIR


  • léa
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    lundi 28 mars 2016 à 16:43
    1 0 5

    HONTEUX, A FUIR !!! Aucune étoile car je trouve vraiment déplorable qu'une telle mutuelle soit encore en activité aujourd'hui. Mon commentaire ne fait que s'ajouter aux nombreux commentaires çi...


  • illianak
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    lundi 21 mars 2016 à 16:49
    1 0 5

    Fuyez cette mutuelle. Très cher, beaucoup de problème de remboursement. Les conseillers vous orientent très mal sur le choix de la formule. Vraiment, il y a bien mieux ailleurs.


  • tiyoun44
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    mardi 15 mars 2016 à 16:52
    2 0 5

    Quasiment 2 mois pour être remboursé!! Suite à des travaux dentaires d'un montant conséquent (1800 euros), je m'étonnais de ne pas avoir reçu de remboursement de mutualia. Après plusieurs appels...


  • Bel
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    lundi 14 mars 2016 à 20:18
    1 0 5

    Le service client est très lent à répondre et à traiter les dossiers et les réclamations. Il faut vraiment avoir les nerfs solides pour rester calme au téléphone quand on réussi à avoir quelqu'un au...


  • Ben123456
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    lundi 14 mars 2016 à 15:12
    1 0 5

    J'ai changé de MSA car j'ai obtenu un emploi dans un autre département, étant étudiant en alternance j'ai gardé la mutuelle de mon pere. Je n'ai pas été remboursé par mutualia depuis un an et demi....


  • aldo
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    lundi 14 mars 2016 à 09:51
    1 0 5

    Voilà une assurance d'une nullité sans pareille,qui brille par ses retards de paiements,qui ne répond jamais aux demandes de renseignements,qui vous renvoie de service en service,qui trouve comme...


  • aaaa
    0 échange
    Avis de sur Mutualia
    jeudi 10 mars 2016 à 21:17
    2 0 5

    client avec eux depuis 2007.cette année j avais droit a une aide ( chèques ). mon histoire avec eux est la suivante 05/11/2015 recu les cheques 06/11/2015 appel mutualia (NIMES) la dame me...


  • gui123
    2 échanges
    Avis de sur Mutualia
    jeudi 10 mars 2016 à 17:06
    1 0 5

    j'ai résilié pour décembre 2015 ils ont continué a me prélevé jusqu’à février (ou jusqu’à opposition du prélèvement) et depuis février ils me disent vous serez remboursé fin février puis début mars...


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