Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Mutuelle MCD / Mutuelle santé / Avis de isadu19
Partagez votre expérience sur Mutuelle MCD : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par isadu19 sur la mutuelle santé de Mutuelle MCD

86 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 07 février 2016 à 21:46

isadu19
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Très déçue. Des délais de remboursements et de traitement inacceptables. Suite à une erreur de la mutuelle (remboursement concernant une homonyme) je suis en attente de régularisation d'un dossier depuis 14 mois. J'ai déposé un dossier de lentilles de contact il y a deux mois et demi, j'attends toujours le remboursement de la facture. Le service téléphonique est injoignable car continuellement surchargé. L'accueil en agence est tout aussi inefficace que désagréable. Bref, à éviter à tous prix !!!!

Plus

deux mois de cotisation offert à la souscription

Moins

un accueil des plus désagréables une agressivité verbale (alors que l'erreur provient de la mutuelle, preuve à l'appui) des délais de traitement trop longs des modifications de prestations (remboursement de lunettes un an sur deux alors que l'on avait un remboursement annuel lors de la souscription)

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Mutuelle MCD
Retrouvez nous sur Facebook