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Humanis : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Humanis Mutuelle santé calculée sur 223 Avis

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223
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,4

Les derniers avis

  • Lolita
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 09 novembre 2017 à 14:01
    1 0 5

    Surtout ne jamais signer de contrat auprès de cet assureur. Rien de ce qui figure sur le contrat n'est respecté, et quand vous arrivez à joindre quelqu'un (compter en moyenne 25 minutes de téléphone)...


  • Veutoudir
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 08 novembre 2017 à 17:02
    1 0 5

    Cela fait 1 mois et demi que je suis baladé de service en service. On me réponds à chaque fois qu'ils me rappelleront. J'ai cotisé depuis 2000 pour 9094.32 euros assurance Futur autonomie. Maintenant...


  • cecelio
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    dimanche 05 novembre 2017 à 18:21
    1 0 5

    pas de réponse du service client depuis fin septembre, résiliation de ma famille par erreur et toujours pas de régulation de leur part même après plusieurs mails et téléphone. plus de deux mois...


  • loupen06
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 02 novembre 2017 à 10:58
    2 0 5

    Très mauvais service client. Délais de remboursement très longs. Beaucoup de difficultés pour se faire rembourser même des petits montants. Demandes de nombreux justificatifs papiers contrairement à...


  • yvesa12345
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 30 octobre 2017 à 10:17
    1 0 5

    J'ai été pendant plus de 3 ans chez Humanis. Pour plusieurs remboursements qui auraient dû se faire sans problème, certains étaient refusés ou incomplets, et il a fallu que j'appelle de nombreuses...


  • many
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 26 octobre 2017 à 18:44
    1 0 5

    Contrat "ASSUR'Expat 1er euro" contracté pour détachement aux USA: niveau de remboursement déconnectés du terrain, processus de remboursement compliqué et laborieux: tjrs rien après 2 mois et 6...


  • Stefan91
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 13 octobre 2017 à 12:05
    1 0 5

    Couverture des frais tres insuffisante Extrêmement lente à traiter les remboursements. Plusieurs fois ils m'ont perdu les papiers transmis...je ne recommande pas du tout cette mutuelle


  • patrick305a
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    dimanche 08 octobre 2017 à 19:59
    1 0 5

    j'ai été hospitalisé en juin pour une intervention chirurgicale, et en arrêt de travail pendant un mois, a ce jour je n'ai toujours rien perçu de cette assurance malgrès plusieur coup de téléphone, et...


  • Plow
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 07 octobre 2017 à 14:28
    2 0 5

    En tant que mutuelle obligatoire d'entreprise, aucune interaction n'est possible sans passer par l'employeur. Vous voyez-vous demander à votre employeur de s'amuser à faire des simulations de devis...


  • clemtine
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 28 septembre 2017 à 14:37
    1 0 5

    Un service client quasi inexistant. J'ai eu l'impression de les déranger et ils ne sont pas capables d'apporter des réponses précises à mes questions. Ils m'ont renvoyé vers un autre service...dont la...


  • gérard2500
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    mardi 26 septembre 2017 à 18:59
    1 0 5

    J'ai pris le PACK EXPAT HUMANIS qui me semblait bien pour la Thaïlande. On envoie les feuilles de maladie et ils s'occupent de tout...


  • CL
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 19 septembre 2017 à 16:58
    1 0 5

    Mutuelle onéreuse dont le service laisse à désirer. Délais de remboursements très lents pour les grosses sommes. Réponses du service clients différentes en fonction de l'interlocuteur. J'envisage de...


  • laeti56
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 09 septembre 2017 à 11:35
    2 0 5

    les délais de remboursements très longs pour des soins onéreux.Pas de réponse aux différents mails et accueil téléphonique qui ne cherche pas à trouver de solution


  • cricri
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 30 août 2017 à 10:26
    1 0 5

    je regle tout les mois 187 euros de cotisation ..j'ai eu besoin d 'un kine - j 'ai du debourser de ma poche 145 euros- vraiment abherent - au telephone nos interlocuteurs sont peu aimable et vous...


  • Jeff
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 29 août 2017 à 09:44
    5 0 5

    Aucun problème à signaler pour ma part aucun frais a avancer pour mes dépenses optiques et autres. Au départ cela était du remboursement mais c'est devenu vrai tiers payant depuis quelques temps et je...


  • Virginie682
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    mercredi 23 août 2017 à 11:47
    1 0 5

    Une incompétence rare !!! Aucun remboursement depuis le mois de décembre 2016 ! A chaque fois, il manque un papier... Des documents administratifs que j'ai pourtant envoyé plusieurs fois ! Ils font...


  • titine
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 01 août 2017 à 19:51
    1 0 5

    vauban humanis , fait de la pub mensongère . mutelle et prévoyance d'entreprise . en invalidité catégorie 1 , depuis le 01/01/2017.


  • caro34
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 28 juillet 2017 à 17:09
    1 0 5

    Très mauvaise mutuelle j ai envoye ma facture acquittée par recommandé A.R et à ce jour je n'ai toujours pas de remboursement plus de 4 semaines je téléphone chaque conseillers donnent sa version je...


  • flamby
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 26 juillet 2017 à 08:55
    1 0 5

    Mutuelle obligatoire avec mon travail, je n'ai jamais eu de mutuelle aussi incompétente. Délai de gestion très long, service client horrible et mal aimable. Je conseille fortement cette mutuelle. Il...


  • zabou
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 18 juillet 2017 à 11:04
    1 0 5

    cette mutuelle est une véritable abération. aucun professionnalisme - des délais de 3 mois - a déconseiller


  • Marlène
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 18 juillet 2017 à 09:47
    1 0 5

    Fuyez cette mutuelle! À peine inscrits déjà des soucis! Services nuls!!!Mon mari a changé de travail et est maintenant affilié à cette mutuelle... Je les ai appelé car il leur manquait apparement un...


  • Robert
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 14 juillet 2017 à 18:05
    1 0 5

    La plateforme d'accueil téléphonique parait déconnectée des services internes. Les délais de traitement pour des cas simples sont trop longs. L'administration est lourde et manque de réactivité. Il...


  • jean
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 07 juillet 2017 à 17:28
    1 0 5

    en invalidité à 32,95% aucune indemnité le seuil étant fixé à.......33% !!!c'est vraiment ballot


  • montre
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 01 juillet 2017 à 19:07
    1 0 5

    Dans mon contrat de santé, ne figure que ce paragraphe ci-dessous : "MEDECINES DOUCES: Par dérogation à l’article RISQUES EXCLUS de la présente notice d’information, peuvent être pris en charge...


  • RASLEBOL
    4 échanges
    Avis de sur Humanis
    mardi 20 juin 2017 à 17:22
    1 0 5

    Délais de remboursements inadmissibles (presque 3 mois) Presque 1500 Euros de frais engagés! on attend toujours... Documents originaux envoyés (décomptes secu, factures acquittées) ,et les copies...


  • chief13
    6 échanges
    Avis de sur Humanis
    jeudi 25 mai 2017 à 08:49
    1 0 5

    Depuis le 23/11/16 mon dossier retraite complet HUMANIS ARCOO est en étude et aucune nouvelle et je suis en retraite depuis le 01/05/16 - les mails envoyés sont automatiques et aucune réponse malgré...


  • Midasa
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 22 mai 2017 à 12:32
    4 0 5

    Très bonne mutuelle. Rapidité des remboursements, garantie correspondant à mes besoins. Conseillers joignables facilement. Site clair et convivial


  • maria
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 19 mai 2017 à 14:56
    4 0 5

    Malgré des difficultés de gestion, ils ont su être à l'écoute et solutionner mes demandes.il y a une vraie nette amélioration du service rendu


  • moi
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 03 mai 2017 à 13:41
    1 0 5

    pas de reglement complementaire depuis le mois fevrier 4 mois sans complement de salaire et pas de reponse attention avant de choisir cette societe mauvais contact pas de suivi de dossier


  • STFYDGEL
    3 échanges
    Avis de sur Humanis
    jeudi 27 avril 2017 à 15:40
    1 0 5

    Fuyez!!! Services nuls, pas de répondant, site internet digne du minitel. Ma société a changé de Mutuelle au 1er Janvier, ils refusent depuis lors de me rembourser des frais antérieurs, pour...


  • Soko
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 22 avril 2017 à 21:02
    1 0 5

    Voilà plus de d'un mois que j'ai envoyé la facture acquittée de mon opération réfractive de la myopie. Ils ont fait trainer le dossier et le 18 avril je vois que j'ai un remboursement de 326,90 euros...


  • gilbert
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 20 avril 2017 à 10:41
    1 0 5

    impossible d'obtenir un devis dentaire après une demande de plus de 3 mois ; idem pour les décomptes de remboursements d'une personne sous tutelle et pour les joindre au téléphone cela demande...


  • Soraya84
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    lundi 17 avril 2017 à 23:20
    1 0 5

    Cela fait plus de 15 jours que j'ai envoyé un mail concernant le traitement de mon remboursement de l'opération de la myopie. J'ai envoyé la facture originale acquittée le 22 Mars, ils m'ont renvoyé...


  • caro
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    jeudi 13 avril 2017 à 10:11
    1 0 5

    mutuelle HUMANIS NE RESPECTE PAS LE CLIENT, DELAI DE TRAITEMENT DES DEMANDES INTERMINABLES!!!! VOIRE JAMAIS TRAITEES!!!!NE CHOISSISSEZ SURTOUT PAS HUMANIS!!!!! Mon tiers payant ITELIS ET ISANTE chez...


  • Blct_nat
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    mardi 11 avril 2017 à 16:55
    1 0 5

    Une honte cette mutuelle ! je suis arrivée dans mon entreprise le 23 janvier 2017 j'ai rempli le formulaire et celui ci a été envoyé une semaine après. Je n'ai à ce jour (2 mois et demi plus tard)...


  • API
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 10 avril 2017 à 21:27
    1 0 5

    Une catastrophe, surtout ne jamais passer par HUMANIS si vous avez le choix.


  • Davidmel26
    3 échanges
    Avis de sur Humanis
    jeudi 06 avril 2017 à 16:51
    1 0 5

    Une mutuelle catastrophique qui mène les gens en bateau. Opéré d'une chirurgie réfractive il y a quelques semaines, on me rétorque par courrier qu'il faut joindre un code CCAM... Code inexistant...


  • JPC
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 05 avril 2017 à 18:54
    2 0 5

    Globalement les prestations Santé, prix et couverture sont dans la moyenne mais pas forcément les meilleurs pour un particulier.


  • max
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 31 mars 2017 à 10:47
    1 0 5

    Je viens d'adhérer par mon entreprise, j'ai commencé à travailler le 03 Mars 2017, je n'ai reçu à ce jour aucun document, pas de carte de tiers-payant mutuelle...Je crois que mon employeur a choisi la...


  • Tiphaine89
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    dimanche 26 mars 2017 à 16:52
    1 0 5

    Mon mari a changer de mutuelle avec son travail pour aller chez Humanis. Mutuelle incompétente et qui mène les gens en bateau. Nous avons un problème de télétransmission donc nous envoyons tous les...


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