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Humanis : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Humanis Mutuelle santé calculée sur 296 Avis

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296
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,4

Les derniers avis

  • nadia38220
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 12 juillet 2018 à 21:08
    1 0 5

    Suite à la liquidation judiciaire de notre employeur, INTERAGES GRENOBLE, nous avions souscrit un contrat avec HUMANIS qui nous a radié. Nous avons le droit de bénéficier de la portabilité durant 1...


  • clement_07_11
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 11 juillet 2018 à 11:55
    2 0 5

    Cela fait maintenant plus de 3 mois, fin avril 2018, que j'ai demandé via mon espace personnel une "attestation" de NON prise en charge des premiers secours, suite à un accident à la montagne, pour...


  • Rachel
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 04 juillet 2018 à 17:43
    1 0 5

    Tout se dégrade dans cette Mutuelle


  • sofiej
    4 échanges
    Avis de sur Humanis
    jeudi 28 juin 2018 à 18:38
    1 0 5

    Que des soucis quand on sort des "sentiers battus" et quand on doit être en lien avec ce qu'ils appellent le service client. Des conseillers qui ne savent pas répondre ou donnent de fausses réponses,...


  • Eliah333
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 25 juin 2018 à 13:52
    1 0 5

    Assurée chez eux depuis Septembre 2017, tout me démontre qu'ils sont complètement perdus. Ils ont tout d'abord mis 2 mois à enregistrer mon RIB et ce sont donc mis à m'envoyer des chèques. Certains...


  • laeti56
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    mardi 19 juin 2018 à 22:17
    1 0 5

    mutuelle à fuir des mois avant d'être remboursé. Il faut renvoyer les justificatifs plusieurs fois.


  • Pascalou77
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 02 juin 2018 à 17:16
    1 0 5

    En attente de remboursement de frais de dentiste depuis début mars, sans nouvelles depuis (même après avoir retransmis le décompte RAM le 25 avril dernier)


  • flimonet
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 26 mai 2018 à 12:39
    3 0 5

    Gestion de demande lamentable. Immobilisme. Peu d’interaction entre le traitement par l’employeur, les demandes faites en ligne et les relances téléphoniques. à quoi sert-elle cette mutuelle ?


  • Maredhumanis
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 24 mai 2018 à 15:48
    1 0 5

    J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins Je suis étonné de voir à quel point une société peut ralentir le déblocage de fond dûs


  • christophe6756
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 23 mai 2018 à 19:58
    1 0 5

    Cette mutuelle Humanis ignore ses clients: la relation clientèle chez Humanis est pire que certains services administratifs français (exemple: préfecture, impôts...). Presque 2 mois pour obtenir une...


  • Denny
    3 échanges
    Avis de sur Humanis
    mercredi 23 mai 2018 à 11:12
    1 0 5

    Jamais vu ça, des délais de remboursement de plus de 2 mois. Ça fait 4 ans qu'ils ont des problèmes techniques c'est pour cela que le délai et très long... Foutage complet les messages que vous...


  • taniania
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 21 mai 2018 à 10:36
    1 0 5

    Mépris total des clients, ne répondent jamais aux emails. Ton condescendant quand on les appelle. lorsque l'on transmet des documents via le site, ils sont très longs à traiter. parfois ne...


  • ClotildeCou
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 09 mai 2018 à 15:54
    2 0 5

    Catastrophe: J'ai bénéficié d'un contrat Humanis à Lille (Humanis Grand Est) pendant un an. En raison d'un déménagement à Paris, je demande de clôturer le contrat. Je m'aperçois que Humanis n'a pas...


  • cigalia
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 08 mai 2018 à 19:37
    1 0 5

    Mutuelle d'entreprise qui a pris par surprise les services de ressources humaines par la non-reconduction de leur contrat au 1 er janvier... 4 mois sont passés et malgré de nombreuses relances ils ne...


  • Jake94
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 08 mai 2018 à 11:21
    1 0 5

    Depuis 2011, je ne suis plus adhérent à la mutuelle Humanis (anciennement Novalis), j'ai appelé, envoyé des courriers mais rien ne se passe. Ils sont toujours référencés à ma CPAM pour la...


  • Mco
    5 échanges
    Avis de sur Humanis
    dimanche 06 mai 2018 à 21:44
    1 0 5

    A fuir absolument! 2 mois pour créer mon dossier! Ne rembourse pas les garanties comprises dans le contrat memevapres maintes relance! Au moins un mois pour répondre à une simple question! Service...


  • cecileg06
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 05 mai 2018 à 23:40
    1 0 5

    Mutuelle imposée par l'employeur avec laquelle tout est compliqué. Dernier problème en date, deux télétransmissions par la CPAM en date du 5 et 6 avril pour lesquelles je n'ai toujours pas été...


  • AlexLam
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 03 mai 2018 à 11:07
    1 0 5

    Des mois pour faire avancer une simple demande... Trois mois après le décès de notre père nous continuons de payer pour sa protection santé. Rien ne bouge malgré plusieurs relance par téléphone et en...


  • ExpatLondres66
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 30 avril 2018 à 10:07
    1 0 5

    Cette société est très mal organisée et fait preuve d'un mépris total des assurés, ils sont pire que la bureaucratie soviétique


  • robert30
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 24 avril 2018 à 10:27
    2 0 5

    Le service client quasi inexistant, il faut compter au moins 1 moi pour avoir une réponse à une question simple. Peut être que via le numéro payant c'est mieux, mais je trouve le procédé immoral.


  • laurent491
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 24 avril 2018 à 09:51
    1 0 5

    Contentieux sans raison pour une somme de -300 euros versé à Clesia et transférée depuis des mois à Humanis, qui me met quand même au contentieux / huissier pour + 1600 euros et indique suite à ma...


  • Juju81z
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 20 avril 2018 à 00:29
    1 0 5

    Totalement inexistant en cas de remboursement. Ne répond jamais quand on les contacte


  • tinechien
    5 échanges
    Avis de sur Humanis
    dimanche 15 avril 2018 à 07:31
    3 0 5

    Je travaille en CDD avec les écoles je suis prélevée mensuellement par mon employeur et j'ai un échéancier chez humanis j'ai eu un devis dentaire et là j'ai la réponse qui tombe frais postérieurs à la...


  • Catberry1963
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 11 avril 2018 à 09:37
    1 0 5

    Ne réponse à aucune demande si vous êtes en désaccord avec eux il classe votre demande sans y répondre. Cela fait 3 fois que je leur fait une réclamation sans qu'il ne prenne contact avec moi.


  • timba
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 09 avril 2018 à 17:58
    1 0 5

    Très déçue de cette mutuelle, elle ne respecte pas les engagements sur les délais de remboursement. Plusieurs mois que j'attend d'être remboursée, et aucune retour sur mes dossiers, aucune réponse...


  • Nibefathi
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 04 avril 2018 à 20:59
    2 0 5

    La Mutuelle Humanis m'est imposée par l'employeur de mon mari. Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de problème. Depuis peu c'est très compliqué. J'ai envoyé par courrier et par le biais de leur espace...


  • fatima
    3 échanges
    Avis de sur Humanis
    mardi 03 avril 2018 à 13:50
    1 0 5

    bonjours parte le plus vite possible ils font exprès de vous rendre fou limite dépression ou il vous mette en attente 1 ans toujours pas de remboursement jamais vus


  • jlmmoto
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    dimanche 01 avril 2018 à 10:54
    1 0 5

    Bonjour Je rejoins tous les avis négatif ce sont vraiment des incompétent et oui il font trainer les dossier et remboursement exprès et cela ne sert a rien de leur téléphoner car la personne au bout...


  • cresus
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 30 mars 2018 à 14:48
    1 0 5

    Cette prévoyance est un repère de truands et de cyniques indignent des acteurs de santé, ils traitent les clients comme des moins que rien et participent activement à créer un climat anxiogène chez...


  • justine0343
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 29 mars 2018 à 13:26
    1 0 5

    Suite à une constatation de non remboursement je téléphone au service client où l'on me dit que c'est un bug et que je serais remboursée. Je fais confiance, 1 mois après je vais chez mon opticien qui...


  • Moby
    3 échanges
    Avis de sur Humanis
    mercredi 28 mars 2018 à 17:28
    2 0 5

    il semble que le passage par la place publique, amene le service cilent à s'interesser aux dossiers. depuis février j'essaie d'avoir des infos sur les remboursements à attendre pour l'optique avec (ou...


  • Laurent
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    mercredi 28 mars 2018 à 09:52
    1 0 5

    Humanis désorganise ses process afin de ne pas rembourser ses clients. Erreur dans l'adresse à laquelle il faut envoyer ses justificatifs. Site internet très souvent en panne. Humanis perd les papiers...


  • Stéphanie59100
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 28 mars 2018 à 07:38
    2 0 5

    J'ai fait une demande de rattachement à ma mutuelle pour mon fils né le 6 février. Ma première demande date du 19 février, date à laquelle j'avais reçu l'attestation de la CPAM pour mon fils. Cette...


  • YL
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 23 mars 2018 à 22:30
    1 0 5

    Le niveau de service de cette mutuelle est proche du néant. Les justificatifs que vous leur envoyez se perdent (y compris lors d'envoi en recommandé). Il faut renvoyer plusieurs fois un dossier pour...


  • chatonel
    3 échanges
    Avis de sur Humanis
    vendredi 16 mars 2018 à 18:08
    1 0 5

    Affilié à cette mutuelle depuis 17 ans, je la voit se dégrader d'année en année. Des remboursements ostéopathie qui depuis 2017 ne se font plus alors que je vais chez le même ostéopathe depuis 10 ans...


  • Yonath35
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 14 mars 2018 à 22:10
    1 0 5

    AUCUN REMBOURSEMENTS depuis plus de 2 ans !! Après avoir transmis l’ensemble des documents par courrier puisque pas de télétransmission, puis 2 relances via l’extranet resté sans réponse, TOUJOURS...


  • elkss
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 14 mars 2018 à 08:33
    1 0 5

    Si je pouvais mettre 0 pour les 3 derniers critères je le ferais... En attente de remboursement depuis 3 mois et des justifications incohérentes : ça fait deux fois que je reçois un avis de...


  • bambou1000
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 13 mars 2018 à 08:28
    1 0 5

    En attente d'une remboursement depuis 1 mois, une relance avec une réponse me demandant de patienter... Quand je vois les avis précédent ca ne me rassure pas. La personne qui répond de Humanis peut...


  • Dan
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    samedi 10 mars 2018 à 00:57
    1 0 5

    Bonjour, Effaré par le service de cette mutuelle ! En attente de remboursement de frais médicaux depuis le mois de février 2017 et toujours le même discours du service clientèle qui réclament les...


  • willy
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    mercredi 07 mars 2018 à 09:58
    1 0 5

    Bonjour, Humanis, mutuelle lamentable, je fais les mêmes soins tous les mois, les delais de remboursement sont toujours aussi long. La CPAM rembourse au bout de 4à5 jours. Il faut toujours envoyé un...


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