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Humanis : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Humanis Mutuelle santé calculée sur 303 Avis

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303
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,4

Les derniers avis

  • sempre
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    dimanche 23 septembre 2018 à 19:20
    2 0 5

    C'est le loto. Si vous avez un problème de remboursement soit vous avez quelqu'un de compétent soit la personne vous dit qu'elle ne sait pas pourquoi et vous laisse sans réponse. Exemple: Noemie ne...


  • Olivier34
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 05 septembre 2018 à 10:50
    1 0 5

    Injoignable incapable de repondre a ne serait ce qu une question mon pere est decede en mai nous sommes en septembre toujours pas de nouvelle ne repond ni au telephone ni aux mails en revanche ils...


  • Lei
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 27 août 2018 à 12:35
    1 0 5

    les remboursements prennent plus de 2mois et je suis en litige avec eux concernant un remboursement dorthodontie non remboursé pas la SS Jai fait une réclamation que lon ma refusé Et au tel une...


  • hlsrndrl
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 21 août 2018 à 20:13
    1 0 5

    Humanis me verse des sommes (50euros)pour on ne sait quelle raison puis en demande la restitution sans me donner toutes les informations pour les remboursées. Devant mon impossibilité de payer, ils me...


  • Virginie
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 16 août 2018 à 18:44
    2 0 5

    Mauvaise mutuelle, je déconseille fortement. En mai 2018, via mon compte puis deux appels , j'ai informé que ma fille bénéficiait de sa mutuelle entreprise depuis le 16 avril (attestation de son...


  • Mamimo
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    dimanche 12 août 2018 à 12:33
    1 0 5

    Mutuelles qui se dégrade, les dossiers ne sont jamais reçus, il faut les renvoyer, Délais paiements cure 2 mois 1/2 à 3 mois. Devis prothèses auditives 4 semaines. Sécurité informatique à revoir mot...


  • Adèle
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 23 juillet 2018 à 02:20
    1 0 5

    Très Mauvaise Mutuelle, à éviter. Mépris total des assurés. Depuis début 2016 ( coïncide avec loi Vals et Touraine) a soudainement diminué fortement ses remboursements sans revoir ses tarifs à la...


  • nadia38220
    6 échanges
    Avis de sur Humanis
    jeudi 12 juillet 2018 à 21:08
    1 0 5

    Suite à la liquidation judiciaire de notre employeur, INTERAGES GRENOBLE, nous avions souscrit un contrat avec HUMANIS qui nous a radié. Nous avons le droit de bénéficier de la portabilité durant 1...


  • clement_07_11
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 11 juillet 2018 à 11:55
    2 0 5

    Cela fait maintenant plus de 3 mois, fin avril 2018, que j'ai demandé via mon espace personnel une "attestation" de NON prise en charge des premiers secours, suite à un accident à la montagne, pour...


  • Rachel
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 04 juillet 2018 à 17:43
    1 0 5

    Tout se dégrade dans cette Mutuelle


  • sofiej
    4 échanges
    Avis de sur Humanis
    jeudi 28 juin 2018 à 18:38
    1 0 5

    Que des soucis quand on sort des "sentiers battus" et quand on doit être en lien avec ce qu'ils appellent le service client. Des conseillers qui ne savent pas répondre ou donnent de fausses réponses,...


  • Eliah333
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 25 juin 2018 à 13:52
    1 0 5

    Assurée chez eux depuis Septembre 2017, tout me démontre qu'ils sont complètement perdus. Ils ont tout d'abord mis 2 mois à enregistrer mon RIB et ce sont donc mis à m'envoyer des chèques. Certains...


  • laeti56
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    mardi 19 juin 2018 à 22:17
    1 0 5

    mutuelle à fuir des mois avant d'être remboursé. Il faut renvoyer les justificatifs plusieurs fois.


  • Pascalou77
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 02 juin 2018 à 17:16
    1 0 5

    En attente de remboursement de frais de dentiste depuis début mars, sans nouvelles depuis (même après avoir retransmis le décompte RAM le 25 avril dernier)


  • flimonet
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 26 mai 2018 à 12:39
    3 0 5

    Gestion de demande lamentable. Immobilisme. Peu d’interaction entre le traitement par l’employeur, les demandes faites en ligne et les relances téléphoniques. à quoi sert-elle cette mutuelle ?


  • Maredhumanis
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 24 mai 2018 à 15:48
    1 0 5

    J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins Je suis étonné de voir à quel point une société peut ralentir le déblocage de fond dûs


  • christophe6756
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 23 mai 2018 à 19:58
    1 0 5

    Cette mutuelle Humanis ignore ses clients: la relation clientèle chez Humanis est pire que certains services administratifs français (exemple: préfecture, impôts...). Presque 2 mois pour obtenir une...


  • Denny
    3 échanges
    Avis de sur Humanis
    mercredi 23 mai 2018 à 11:12
    1 0 5

    Jamais vu ça, des délais de remboursement de plus de 2 mois. Ça fait 4 ans qu'ils ont des problèmes techniques c'est pour cela que le délai et très long... Foutage complet les messages que vous...


  • taniania
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 21 mai 2018 à 10:36
    1 0 5

    Mépris total des clients, ne répondent jamais aux emails. Ton condescendant quand on les appelle. lorsque l'on transmet des documents via le site, ils sont très longs à traiter. parfois ne...


  • ClotildeCou
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 09 mai 2018 à 15:54
    2 0 5

    Catastrophe: J'ai bénéficié d'un contrat Humanis à Lille (Humanis Grand Est) pendant un an. En raison d'un déménagement à Paris, je demande de clôturer le contrat. Je m'aperçois que Humanis n'a pas...


  • cigalia
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 08 mai 2018 à 19:37
    1 0 5

    Mutuelle d'entreprise qui a pris par surprise les services de ressources humaines par la non-reconduction de leur contrat au 1 er janvier... 4 mois sont passés et malgré de nombreuses relances ils ne...


  • Jake94
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 08 mai 2018 à 11:21
    1 0 5

    Depuis 2011, je ne suis plus adhérent à la mutuelle Humanis (anciennement Novalis), j'ai appelé, envoyé des courriers mais rien ne se passe. Ils sont toujours référencés à ma CPAM pour la...


  • Mco
    5 échanges
    Avis de sur Humanis
    dimanche 06 mai 2018 à 21:44
    1 0 5

    A fuir absolument! 2 mois pour créer mon dossier! Ne rembourse pas les garanties comprises dans le contrat memevapres maintes relance! Au moins un mois pour répondre à une simple question! Service...


  • cecileg06
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    samedi 05 mai 2018 à 23:40
    1 0 5

    Mutuelle imposée par l'employeur avec laquelle tout est compliqué. Dernier problème en date, deux télétransmissions par la CPAM en date du 5 et 6 avril pour lesquelles je n'ai toujours pas été...


  • AlexLam
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 03 mai 2018 à 11:07
    1 0 5

    Des mois pour faire avancer une simple demande... Trois mois après le décès de notre père nous continuons de payer pour sa protection santé. Rien ne bouge malgré plusieurs relance par téléphone et en...


  • ExpatLondres66
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 30 avril 2018 à 10:07
    1 0 5

    Cette société est très mal organisée et fait preuve d'un mépris total des assurés, ils sont pire que la bureaucratie soviétique


  • robert30
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 24 avril 2018 à 10:27
    2 0 5

    Le service client quasi inexistant, il faut compter au moins 1 moi pour avoir une réponse à une question simple. Peut être que via le numéro payant c'est mieux, mais je trouve le procédé immoral.


  • laurent491
    0 échange
    Avis de sur Humanis
    mardi 24 avril 2018 à 09:51
    1 0 5

    Contentieux sans raison pour une somme de -300 euros versé à Clesia et transférée depuis des mois à Humanis, qui me met quand même au contentieux / huissier pour + 1600 euros et indique suite à ma...


  • Juju81z
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 20 avril 2018 à 00:29
    1 0 5

    Totalement inexistant en cas de remboursement. Ne répond jamais quand on les contacte


  • tinechien
    5 échanges
    Avis de sur Humanis
    dimanche 15 avril 2018 à 07:31
    3 0 5

    Je travaille en CDD avec les écoles je suis prélevée mensuellement par mon employeur et j'ai un échéancier chez humanis j'ai eu un devis dentaire et là j'ai la réponse qui tombe frais postérieurs à la...


  • Catberry1963
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 11 avril 2018 à 09:37
    1 0 5

    Ne réponse à aucune demande si vous êtes en désaccord avec eux il classe votre demande sans y répondre. Cela fait 3 fois que je leur fait une réclamation sans qu'il ne prenne contact avec moi.


  • timba
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    lundi 09 avril 2018 à 17:58
    1 0 5

    Très déçue de cette mutuelle, elle ne respecte pas les engagements sur les délais de remboursement. Plusieurs mois que j'attend d'être remboursée, et aucune retour sur mes dossiers, aucune réponse...


  • Nibefathi
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 04 avril 2018 à 20:59
    2 0 5

    La Mutuelle Humanis m'est imposée par l'employeur de mon mari. Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de problème. Depuis peu c'est très compliqué. J'ai envoyé par courrier et par le biais de leur espace...


  • fatima
    3 échanges
    Avis de sur Humanis
    mardi 03 avril 2018 à 13:50
    1 0 5

    bonjours parte le plus vite possible ils font exprès de vous rendre fou limite dépression ou il vous mette en attente 1 ans toujours pas de remboursement jamais vus


  • jlmmoto
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    dimanche 01 avril 2018 à 10:54
    1 0 5

    Bonjour Je rejoins tous les avis négatif ce sont vraiment des incompétent et oui il font trainer les dossier et remboursement exprès et cela ne sert a rien de leur téléphoner car la personne au bout...


  • cresus
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    vendredi 30 mars 2018 à 14:48
    1 0 5

    Cette prévoyance est un repère de truands et de cyniques indignent des acteurs de santé, ils traitent les clients comme des moins que rien et participent activement à créer un climat anxiogène chez...


  • justine0343
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    jeudi 29 mars 2018 à 13:26
    1 0 5

    Suite à une constatation de non remboursement je téléphone au service client où l'on me dit que c'est un bug et que je serais remboursée. Je fais confiance, 1 mois après je vais chez mon opticien qui...


  • Moby
    3 échanges
    Avis de sur Humanis
    mercredi 28 mars 2018 à 17:28
    2 0 5

    il semble que le passage par la place publique, amene le service cilent à s'interesser aux dossiers. depuis février j'essaie d'avoir des infos sur les remboursements à attendre pour l'optique avec (ou...


  • Laurent
    2 échanges
    Avis de sur Humanis
    mercredi 28 mars 2018 à 09:52
    1 0 5

    Humanis désorganise ses process afin de ne pas rembourser ses clients. Erreur dans l'adresse à laquelle il faut envoyer ses justificatifs. Site internet très souvent en panne. Humanis perd les papiers...


  • Stéphanie59100
    1 échange
    Avis de sur Humanis
    mercredi 28 mars 2018 à 07:38
    2 0 5

    J'ai fait une demande de rattachement à ma mutuelle pour mon fils né le 6 février. Ma première demande date du 19 février, date à laquelle j'avais reçu l'attestation de la CPAM pour mon fils. Cette...


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