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Avis déposé par Luceluce sur les autres produits de Mutuelle Générale

516 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 22 octobre 2018 à 18:42

Luceluce
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Suite au décès de mon époux le 28 juillet 2018 j'ai signalé le décès dans les 3 jours qui ont suivi. Malgré l'envoi à diverses reprises d'acte de décès les prélèvements continuent me mettant dans une situation financière fragile et plus des prélèvements capital obsèques. Aucun conseiller n'est capable de me répondre quant cesseront les prélèvements ni quand auront lieu les remboursements. C'est profiter de la détresse des familles quelle honte..

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Aucun

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Aucune écoute, aucun suivi des dossiers, on frôle l'incurie.

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Réponse de Mutuelle Générale
mercredi 24 octobre 2018 à 09:54

Nous constatons que vous ne nous avez pas laissé vos coordonnées sur le site : pour cela, pouvez vous nous les transmettre par mail à l'adresse suivante : nous-contacter@lamutuellegenerale.fr ? Merci d'avance, La Mutuelle Générale


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