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Avis déposé par Titite sur la mutuelle santé de Mutuelle Générale

30 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 08 avril 2019 à 19:10

Titite
Assez bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Service client nul, incapable de changer des coordonnées bancaires et de ce fait nous recevons des menaces d'huissiers, alors que je les ai relancé 10 fois pour leur signifier mon nouveau RIB. Ils sont incapables de faire leur travail et traitent les gens comme des mauvais payeurs alors que nous nous sommes de bonne foi. De plus, je leur envoi le règlement de la cotisation par chèque ils ne l'encaissent pas, ne veulent pas me le renvoyer et me demande de payer au service de recouvrement cette même somme sans quoi une procédure judiciaire sera engagée ... Ne prenez surtout pas de contrat chez eux !!!!!!!!!!!!!!!!

Plus

Bonne couverture

Moins

service client incompétent que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone !

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