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Avis déposé par marcel sur la mutuelle santé de Mutuelle Générale

400 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 16 novembre 2018 à 14:16

marcel
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Très gros soucis pour résilier suite passage en retraite signalé par l'entreprise et moi-même ancien adhérent depuis plus de 30 ans. Pas de réponse au courrier de résiliation, pas de mail de contact, pas de possibilité de joindre un responsable au téléphone pour solutionner le dossier, une parodie de mutuelle du 19ème siècle

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Réponse de Mutuelle Générale
lundi 19 novembre 2018 à 14:26

Bonjour Marcel, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement suite à votre résiliation et souhaitons prendre en charge votre dossier au plus vite. Pour cela, vous serait-il possible de nous transmettre vos coordonnées à l'adresse mail suivante : nous-contacter@lamutuellegenerale.fr ? Dès réception de ces informations, un de nos conseillers prendra contact avec vous. Bien cordialement, La Mutuelle Générale


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