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Avis déposé par Anne9262 sur la mutuelle santé de Mutuelle Générale

835 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 08 février 2016 à 12:00

Anne9262
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Une horreur cette mutuelle, suite à une hospitalisation ils ont fait une erreur sur la prise en charge. J ai envoyé des mails, des courriers recommandés, j ai appelé. Leur seule réponse vous n avez qu à payer. Et comme c est la mutuelle du bureau impossible de rencontrer quelqu'un. Grâce à eux, je me retrouve avec un avis d huissier et des frais supplémentaires. Je vous déconseille de vous mette chez eux.

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Réponse de Mutuelle Générale
mardi 23 février 2016 à 16:53

Bonjour Anne9262, Nous avons pris connaissance de votre témoignage et en sommes navrés. Soucieux de la satisfaction de nos adhérents, nous souhaitons vous aider. POur qu'un conseiller puisse prendre contact avec vous afin de faire un point complet sur votre dossier, pourriez-vous s'il vous plait, nous faire part de vos coordonnées (avec votre numéro d'adhérent) à l'adresse suivante nous-contacter@lamutuellegenerale.fr Cordialement, La Mutuelle Générale


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