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Avis déposé par ced453 sur la mutuelle santé de Mutuelle Générale

442 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 04 janvier 2016 à 18:01

ced453
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Le temps d'attente est d'une quinzaine de minute pour avoir un conseiller. J'ai appelé pour des demandes de remboursement et d'autres informations. Le conseiller a fini par me raccrocher au nez ! Ils donnent des informations différentes d'un conseillé à l'autre ! aucune cohérence.

Plus

site internet

Moins

service client horrible ! À fuir !

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Réponse de Mutuelle Générale
vendredi 15 janvier 2016 à 14:41

Bonjour ced453, Nous avons pris connaissance de votre message : si vous le souhaitez, un conseilleur peut prendre contact avec vous pour faire le point sur votre situation. Pour cela, pourriez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse suivante : nous-contacter@lamutuellegenerale.fr et nous indiquer votre numéro d'adhérent ainsi que vos coordonnées téléphoniques? Merci d'avance La Mutuelle Générale


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