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Avis déposé par helios sur la mutuelle santé de Mutuelle Générale

851 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 21 juillet 2014 à 18:06

helios
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

Je confirme l'avis de ninette du 23 juin 2014 : ils ne répondent pas aux recommandés. Impossible d'avoir un dialogue avec eux quand on a un problème à résoudre : je suis à France Télécom et je ne parviens pas à me faire entendre sur un litige qui dure depuis 6 mois pour lequel je leur ai pourtant apporté toutes les preuves de mon bon droit. Si on a le malheur de monter le ton avec un conseiller, celui ci vous enverra paitre aussitôt : on doit donc argumenter avec patience même si on a envie d'hurler. Tout cela pour s'entendre dire que l'on sera recontacter : vous pouvez toujours y croire. J'invite tous ceux qui ont des problèmes avec cette mutuelle de partager avec le plus grand nombre de personnes afin de faire savoir qu'elle ne correspond pas du tout à la pub qu'elle se fait.

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